最基础的CRM软件在管理客户方面应该具备的功能。CRM的分类方法有很多种。按功能分，有一般型CRM、辅助型CRM和分析型CRM。根据产品类型，有标准软件，即传统软件和定制软件。然而，最常用和最灵活的软件是定制软件。不要怀疑，真的有一个CRM软件叫云表，它有一个庞大的用户群。
好的CRM软件有哪些功能？
一旦你用过真的超灵活且能快速上手的软件，你感受到什么是真正的轻快高效，你心中就有了对好的CRM的一个评估标准，在没有使用过之前，我们无从谈起何为好。最基本的CRM软件在管理客户方面应该有的功能1客户信息的灵活录入与动态更新2客户回访的自动提醒3) 客户信息的智能查询4客户信息的数据导出以上的解决方案是自家的产品——轻流，所具备的基本模块，接下来可以看一下具体的使用过程和效果。
1客户信息的灵活录入和动态更新第一次接触客户时，通过轻流的客户信息记录表就能在任何终端钉钉企业微信微信小程序等方便地记录客户的信息和记录人的信息。客户信息的表单，可以通过模板加载，同时也可以根据自己实际的业务场景灵活的修改与创建当需要更新的客户信息时，申请人只需要在客户跟进的表单内添加最新的客户信息即可完成最新客户信息的记录2客户回访的提醒每个客户从线索到商机再到签单，必然要经历了一个或长或短的流程。
当客户变多时，一个人管理多个客户难免会忘记对潜在客户的跟进，通过轻流，只需要添加自动化提醒的Q-Robot节点，就能实现自动化的提醒，这个功能简直像一场及时雨，帮助每个业务人员及时地定地对客户进行回访。而且，还能通过设置超时自动处理等功能，让客户管理实现真正地自动化3客户信息的智能查询轻流作为一个致力于让工作变得更快，更高效的产品，如果想要实现智能查询，只需要添加一个筛选数据的功能即可。
你能通过设置不同的筛选条件，对你想要的数据进行查看，如果你需要筛选出餐饮商家，服装商家，超市商家，只需要筛选——查询即可。4客户信息的导入和导出所有客户的信息在系统后台可以通过数据视图的形式进行展现，导出当然没有问题的而且，更好用的功能是什么你还能通过筛选数据对你想要的数据进行导出，比如你只想导出目前是线索的客户，那么你筛选出线索客户的数据后，将这部分客户的数据导出即可。
5客户信息的直观查看所有客户的信息，只有数据视图怎么行，你需要知道客户的转化率是怎样的，客户的等级分布是怎样的，客户的行业以及客户来源是怎样的等等这些数据，通过更加直观的漏斗图饼状图柱状图等图表，将所有客户的信息通过可视化的图表展现，真的是能极大地帮助业务人员在后期调整工作重心。都看到这里了，可以先免费试用一下轻流。
常见的CRM软件有哪些？
CRM的分类方法挺多的，按功能分，有通用型CRM，协助型CRM以及分析型CRM按产品种类分，有标准软件即传统软件，定制软件。但最常用，且功能比较灵活的，还是定制软件。今天主要介绍一款国产优秀的，与金山WPS系出同源的定制软件。它叫云表企业应用平台以下简称云表，作为国内最早的无代码开发平台，它已经面世超过10年，积累了相当成熟且浑厚的技术基础。
文末有软件免费获取方式云表平台首创了表格式编程，其创始人曾深度参与金山WPS的研发。在云表这里，即使你没有任何IT基础，只要你用过excel，能看得懂中文，有自己的业务逻辑，就能上手开发个性化企业级的管理软件。BOM当然，不限于CRM，像OA，ERP，WMS，BI，供应链管理等，也是可以在云表上面设计开发出来的。
你只需要设计出酷似excel的UI界面，遵循excel的拖拽操作方式，就可以构建出你所向往的CRM软件。你不用担心学习连锁茶馆管理系统。官网有免费的学习教程，基本上一天就能看完。当然也有免费的技术交流群。如果在开发过程中遇到什么问题，可以随时交流讨论。等你熟悉了，平均一周就能推出一套功能齐全的系统。
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