海尔未来可期，物联网生态时代来临[掌声]。海尔的新产品开发得很快。我家冰箱很酷，没有结霜，太神奇了。海尔全新生态品牌的打造，也是物联网时代的构建。海尔五年前的售后服务真的很好。现在是售后外包体系，全职服务太贵。上门师傅不只是负责海尔的维修，基本品牌的所有产品都是他负责，他会修。
最近很少有海尔集团的新闻？海尔现状怎么样？
我说句公道话，我是海尔老用户了，基本上啥产品都有一种！海尔五年前售后那真是不错，现在是售后外包制，专职的太贵了，上门的师傅不光是海尔维修的，基本啥品牌的所有产品他都负责，他会修嘛？他只会卖！为啥海尔养不起专职的了？活少肯定没必要养了！海尔新品开发的很快，我家的冰箱制冷不带结霜的，厉害！新品就意味着缺陷多，大众乃至全欧洲的双离合变速箱不都问题重重？不是替海尔解脱，事实这就是规律！海尔现在的问题是重拾服务精神，创新有问题不可怕，可怕的是有问题不解决那就给自己挖坑了！记得有次参加海尔售后培训，有个维修工调皮，非说格力空调好，好就好吧，他非要说海尔的不好！老师生气了，当场决定这样没有品牌荣誉感的员工开除，所在的承包公司解除合同！太果决了，太霸气了，不佩服不行！现在呢？不可能做出来这种事了。
一个品牌不是全能的，大家选择产品选择对的！我买过的海尔产品给大家列举几个冰箱20年没用过其他品牌，电脑，手机，洗衣机不错，电热水器好用，净水器不错，就是进水老堵水垢，上门维修就50元，小家电若干，对了抽油烟机和燃气灶炉子问题较多，空调我们乌鲁木齐用的不多，基本摆设，买了台格力。总体产品还是满意的，但服务质量呈下降趋势。
首先，目前的青岛海尔打造了世界级品牌，旗下多个品牌实现全球领先，令海尔连续9年蝉联全球大型家电第一品牌，成为世界第一白色家电。青岛海尔通过全球化布局与本土化创牌，实现了品牌销量的全球第一，在冰箱洗衣机酒柜冷柜智能空调等品牌销量连续远远领先其他同行。青岛海尔还先后整合并购了日本 AQUA新西兰 Fisher
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