直接问JD.COM客服，他会帮你查的。以下是JD.COM客服反馈，表示是正品海外行货，没有聊天记录截图。JD.COM的客服发布了他们的回复，并要求JD.COM的所有员工转发并开始清洗地板。蓝铃是供应商的客服，应该是直接的货源。虽然写的是自营，但指的是品牌商自营红铃或者京东发货。COM自己的仓库。是JD.COM超市、JD.COM全球购等最正宗的自营店，而不是这两个板块。更有甚者，不需要先付款，提交订单就可以查看，以订单中的签收为准。
京东全球购的东西如何验证真伪？
作为从业者，我简单讲述下，再鉴别真伪之前，我们先了解几个知识点，京东全球购主要分为自营和第三方商家。然后全球购主要的业务模式分为跨境直邮和保税区发货两种模式，我主要讲下保税区模式，这也是主要的目前主要的模式，建议大家通过保税区模式，为什么呢，因为相比较于直邮模式，保税区官方检测环节比较多，基本自己动不了手脚的，而且保证金高，企业都是受多发监管的。
另外从2017年下半年开始，国内主要的保税区，清关等数据全部由海关总署把控，连地方海关都无法改动。目前京东全球购主要的保税区为宁波北仑保税区和广州南沙保税区，这两大保税区都是跨境零售重点两个大保税区，说了这么多，如何鉴别真伪了，其实很简单，宁波北仑保税区和广州南沙保税区都可以登陆保税区官网进行遡源查询，上面有详细的产品信息和进口信息，这些都是海关备案的，而且海关对于保税区仓库产品，都会采取不定期抽检，商家根本碰不到保税区产品。
京东全球购的东西 靠谱吗？
目前京东全球购有部分自营店铺是以pop店铺第三方商家店铺的形式开店的。怎么理解呢，一般来说，京东的自营用的是一种系统，pop店铺用的是另一种系统，自营的产品经理与采销经理，利用自营的系统运营自营商品，处理活动页装修商品上架工单投诉处理等工作。但在京东全球购，由于系统问题跨级电商的商务流程与国内一般贸易有区别，部分保税区的商品，无法对接到自营系统，因此产品经理则在pop系统里，以商家身份开设店铺，但是卖的都是自采自销的自营商品，国内保税区发货，把店铺的名称改成全球购XX自营旗舰店。
目前来说，由于使用的pop平台，所以商品的编码与自营商品不一样，自营的是7位数编码。pop的是10位数编码，这也就是为什么，叫做全球购自营的某些店铺的商品编码为什么和自营的不一样了。我自己就经常在全球购上的自营店铺买东西，由于涉及到海关清关，要比自营系统的京东全球购自营物流速度慢一些，但整体是可以接受了，一般而言五天左右。
蓝色的铃铛是供应商客服，应该是货源直营，虽然写了自营，但是是指品牌商自营红色的铃铛还是指京东自家仓库发货，是最正宗的自营比如京东超市和京东全球购这两家店，而不是这两个板块还有就是，以订单里的标志为准，你可以先不付款提交订单就可以查看了。如果已经收到货了，自己无法确定是否是自营，或怀疑是否是正品，这里有个简单的方法辨别真假直接问京东客服，他会帮你查的，以下是京东客服反馈的结果，说明是正品海外行货，聊天记录没有截图。
确保以上框框里三点，就能确定是京东自营的。另外，在全球购买的东西，如果你拍错了，或者多拍了，哪怕只过了一分钟，也是无法取消订单或者做退款处理，通过拨打全球购客服电话，他们给的方案是拒签。拒签之后，立马打电话给京东全球购的客服，他们会给你处理后续相关事宜，你只要坐等收钱。全球购的我买过几次，都还不错，你们想想，京东这么大的平台，会有商家敢冒充自营还这么高调的卖进口商品？。
京东全球购怎么样？
JD.COM的全球购其实就是海外代购，和自营体系完全不同。其实还是有很大区别的。客服介入比较慢，尤其是第三方卖家不保证7天保修和保修。出现纠纷后，依靠自己的客服是武断的，所以我认为有必要在JD.COM购物或者尽量在JD.COM购买自营商品。毕竟人家什么都说。在过去的两天里，315之前，JD.COM作家刘浏激怒了他，而刘浏已经不是他第一次冒犯JD.COM了。只是这一次，JD.COM撞上了3.15的枪口。之前说的正品保障，在假一罚一的口号下，在这次事件中更显得可笑。说刘是他的优秀校友，没有理由一再公开批评他。
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