顺丰优选2012年上线,主打高端生鲜电商市场。在过去的六年里,顺丰已经更名数次,从嘿客、顺丰到顺丰。也许你已经看到了存在的问题。2010年以来,顺丰陆续推出了顺丰E商圈、顺丰速运、曲锋海淘等多个重点项目,但都没有掀起大的波澜。

你为什么离开顺丰?

我是在14年~16年在顺丰的收派员,2年时间接触的很多,也很感慨。当初进顺丰也是奔着外面说的月薪过万进去的,这个目标也确实实现过,但是这是一个付出与收获是成正比的工作,月薪过万所付出的汗水是你无法想象的,我当时是负责华强南片区的一栋大厦,大家都知道华强北是中国电子之都,却不知道还有华强南这个地方,这里是二手翻新假货的集中地。

也算是一个好区域了,很多都是淘宝散户,做什么类型产品的都有,也因为客户的特殊性,和顺丰的很多规则是冲突的,因为做假货二手手机的客户很多,而且他们只在下午和晚上才上班,所以经常会有一些退回件被寄方投诉,为什么到件不及时派送,是不是和商家联合骗人等。很多商家他的地址都是乱写的,电话也一般都不接,但是我们看了姓名就知道是哪一家的,所以我被买家投诉过联合卖家诈骗,

那段时间做得很心累,经常有买家打电话发短息骂。也是因为假货,有一次我派个件,不留意是买家或卖家掉包了,一个手机变成了空壳,最后责任推到我身上,没办法,出了问题肯定要有结果,然后我就被主管,经理,安保组的人分别谈话,意思就是这个手机你自己赔,公司不承担任何赔偿,要么走人!这一句是顺丰里默认的规则了,各分部要数据好看,有各方面的指标,所以出了问题,你要么就自己承担,要么就被调离原区域或被搞成无区域,这就是顺丰出名的有保障,都是快递员自己赔的!顺丰表面感觉很正规,王卫对他的顺丰小哥也很关爱,但是潜规则的冷漠真的是很多顺丰人离职的原因。

分部主管经理很多都是一线收派员升上去的,大都没什么学历文化,每次开会都是脏话带威胁,谁谁谁出了问题要怎样怎样~~当然和管理层关系好点会过得舒服点,出了问题都会关照你一点,其实我离开的真正原因不是什么出了什么大问题,也不是自己不想做了。有差不多一年的时间,我每个月的收派量保持在5000件左右,工资都是一万 ,当然每天都最少工作14个小时!没错,14个小时!然后就经常会出小问题,扣的分也慢慢多了,分部为了数据好看,就被欠离了,

对标盒马、超级物种,为何顺丰优选只剩下“一地鸡毛”?

在互联网红利消失的同时,为了避免给自己带来更大的冲击。巨头们是进行着自己的一个布局,先是是阿里巴巴进入到生鲜领域,推出盒马生鲜,然后京东、美团,甚至百果园都进入到生鲜领域,不过入局最早的,并不是上面名单中的,而是顺丰。顺丰优选是2012年上线的,主打中高端生鲜电商市场,从这个时间来看,是绝对比任何的线上生鲜平台都要早的,但是几年的发展下来,并没有取得什么成绩。

反而是一步一步的走向衰亡,如果要总结原因的话,应该是可以归纳为两点,一点是顺风先天性的弱势,缺乏电商基因。虽然背靠自己强大的物流资源,但是在电商方面,顺丰是摸着石头过河,不过却不得不说顺丰的战略方向非常的高瞻,在2012年的时候已经是看到了生鲜电商的市场。第二点是顺丰优选的战略制定和方向把控存在不确定性,在6年的时间中是7次更换了CEO,

你们可以想象一下这个频率,基本不到一年的时间就换一个,对企业内部的稳定与战略方向危害是非常大的。在这6年的时间中,顺丰优选也是经历了数次的改名,从嘿客、顺丰家到最终再改回顺丰优选,或许你们已经是看出了其中存在的问题,从2010年至今,顺丰是相继推出了多个重点项目,比如顺丰E商圈、顺丰优选、丰趣海淘等,但都是没有掀起大的波浪。

财报显示,顺丰2015年至2017年亏损已达16亿元,这还只是黑客的零售业务。线下门店重资产运营,亏损严重。现在顺丰还是有自己的优势的,就是冷链运输。这个比其他生鲜平台要好,但是发展了这么多年,亏损严重,不知道顺丰还会不会继续它的生鲜电商梦。如果是上线,你会期待吗?。


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