按照电信的规定,欠费停机的做法没有错。欠费之后,电信是否还向电信收费的答案是肯定的。很多人觉得电信每个月到期就停是不人道的,主要是部分用户的移动宽带都是电信号码。一旦停下来,他们的手机和电脑就不能上网了。这种情况下,交话费会很困难。如果欠费停工,电信还是会按月收取固定费用。

中国电信,欠费停机了为什么还要继续扣费用,这样合理吗?

感谢您的阅读!合理。从电信的角度解释肯定是合理的,我针对此事,向客服进行了询问。第一:欠费后,电信是否还收费电信的回答说是:停机后会收取固定的月租费。什么意思呢?就是,你欠费停机了,电信依然会收取你的固定月租费。第二:什么情况下,欠费的影响我们看到电信的回答是:一般手机不交费,三个月双停之后,最早6个月会自行销户。

注意关键词:双停(双向停机,不能拨打也不能接听。);最早,可能不会销户,如果不销户,这段时间所产生的固定月租还是收取费用的。第三:合理吗?我们看看电信条例三十三条的规定:用户欠费,电信业务经营者有权要求补齐电信费用,并且加收千分之三的违约金(每日)。所以,按照这个规定确实是合理的。第四:如果多收费怎么办?按照要求,我们如果多缴纳了费用,可以到电信10000进行投诉或者协商解决,协商不了的,可以找工信部进行申诉。

中国电信到月欠费就停机,真的很不人性化,你觉得呢?

作为中国电信的用户,我觉得电信在话费这一块儿已经做得很不错了。电信的系统监控到用户话费余额不足的时候,一般都会提前发送提醒短信,而且不止一条。比如我的号码某个月就在余额还剩下15块钱、5块钱的时候,分别收到了电信的话费不足提醒。在这种情况下一般用户都会提前充值,避免话费不足影响手机的使用。另外,如果是电信的老用户,是可以享受一定的话费透支额度的。

比如我的额度就是7天内60块钱。也就是说万一出现了忘记及时缴纳话费,在欠费的情况下仍然可以继续在7天内正常使用号码,而且可以透支60块钱的话费,这种情况下肯定是有足够的时间来交话费的。虽然透支的话费在后续肯定是要补缴的,但这样的规定已经非常人性化了,照顾到了一些忘记或者一时间不方便缴纳话费的用户。当然,电信的透支功能只有一些平时按时缴费的老用户才能享受,新用户或者经常欠费的用户可能是没办法透支的。

这主要还是因为电信需要防止一些用户恶意拖欠话费。毕竟电信的用户有好几亿,如果每个人都拖欠几块钱,合在一起也是一个不小的数字。很多人觉得电信到月欠费就停机不人性化,主要是因为一些用户的手机、宽带全部都是电信号码,一旦停机手机和电脑就都没办法上网了,这种情况下想要补缴话费都会变得很困难。但是电信按照规定,欠费就停机的做法也无可厚非。

毕竟你在办理电信号码和宽带的时候,签的合同里肯定有涉及欠费和停机的钱。电信也是按合同办事,天经地义。所以大家最好养成及时缴纳话费的习惯,收到电信余额短信后,立即补齐话费。而且现在微信和支付宝都有自动缴纳话费的功能。如果每月的电话费是固定的,可以设置自动支付。比如支付宝可以在余额低于一定值时按照设定的面额自动充值,也可以在每月账单发出并扣除每月套餐费用后,按照实际费用自动充值。


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