中国民航局也认可这种超售行为,但要求各航空公司公布超售规则和超售旅客补偿措施。每个航空公司都会这么做,这是国际惯例。当旅客购票后临时改签或放弃旅行,航空公司无法及时了解,导致航空公司的飞机上空着座位。与此同时,更多不提前购票的旅客希望购买当前航班。为了满足更多旅客的需求,避免航空公司座位的浪费,航空公司会根据每个航班的座位比例进行适当的超售,这对急需出行的旅客和航空公司都是有利的。

什么机票会超售?

在现实民用航空运输业中,往往会存在少数乘客购买机票之后由于自身原因无法成行,为了确保各个航班的座位利用效率和经济效益,航空公司会在该航班全部座位的基础上,加售少量的机票,从而能够有效防范这种问题,这种方式就称之为超售。超售机票的比率约占该航班机票数量的3-5%之间,相对是一个小量,航空公司会根据航班的实际情况,比如时间段季节节假日等,进行动态调整。

坦率的说,超售并不是国内航空公司的独创,而是国际航空业的惯用方式,虽然谈不上违法违规,从经济学的角度来看,只不过是航空公司所使用的一种营销方式而已。国内民航总局也是认可这种超售行为的,只是要求各个航空公司公布超售规则以及对超售乘客的补偿办法。不过对于我们乘客而言,都是不希望自己买到的是这种机票,毕竟这种情况会对自己的旅行产生负面影响

对于乘客而言,不外乎两种情形第一,已经购买了非超售座位的机票,并且在指定时间段达到机场并完成了安检行李托运,这样的乘客航空公司百分之百的确保该乘客登机,并且有登机牌上显示的指定座位。第二,如果购买的是超售座位的机票,通常情况这种机票的价格折扣力度比较大,那么就存在着无法登机的可能性,一旦发生这种情况就要和航空公司取得联系,并进行协商要求赔偿。

这种赔偿大多数是两种形式,要么乘客放弃此次旅行,航空公司退票补损失要么航空公司免费提供改签其他航班的服务。如果是头等舱商务舱的乘客购买到超售票,可能改签时候会被降舱,比如超级经济舱或者经济舱,那就很不划算了。况且退改签之后,也是要耽误自己的旅行行程。那么,作为乘客,最好能够采取下面的方法来避免被超售:1及早赶到机场,并换取登机牌值机,办理行李托运。

只要座位确定行李都已经装上飞机了,怎么也不会把你赶下去。现在还可以通过网络自助机手机办理电子值机,方式比较多,原则就是越早敲定越好。2在热门目的地旺季或者节假日,特别低价的机票,不要购买。违反经济学原理的事情,都是有问题的。因为航空公司的安排原则是高价票旅客优先于低价票旅客登机同等级票价的旅客之间,先换登机牌的旅客优先于晚到旅客登机。

机票超售是正常的吗?每个航空公司都会这样?怎么维护自己的权益?

航空公司超售机票正常吗?其实每个航空公司都会这么做,是国际惯例。首先,我们先来了解一下,什么是机票超售?机票超售就是航空公司售出的机票多于飞机客舱座位。这种超售现象很普遍,尤其是在旺季时更为频繁。为什么要超售呢?航空公司超售机票是为了满足更多旅客的出行需要。旅客购票后临时改变或者放弃出行时,航空公司不能及时知道,从而导致航空公司飞机上座位虚耗同时,还有更多没有提前购票的旅客希望能买到当次航班,为了满足更多旅客的需求和避免航空公司座位的浪费,航空公司会按照每个航班座位数的比例,进行适当的超售,这种做法对急需出行旅客和航空公司都有益。

超售其实并不一定意味着购票旅客不能乘机,对于超售的航班,持有座位已证实的有效客票的旅客,绝大多数情况下都能按时成行,只有少数或个别旅客不能按时成行,但也会安排最近的航班成行。对于没有后续航班的航空公司,都会酌情采取弥补措施。比如,免费改期到其他航班或者赔偿损失。为了维护自己的权益,避免超售客票不能按时乘机,所以大家一定要提前购票,而且乘机当天要早一点办理值机手续,把登机牌拿到手就不怕了。

你了解机票超售的做法吗?有没有因为超订而耽误行程的?


文章TAG:航空公司为什么会超售  超售  机票  航空公司  
下一篇