机器审核能够大大降低内容运营人员的工作量,但由于道高一尺魔高一丈,尤其是很多营销从业者基于业务压力会想各种办法来突破平台设置的敏感关键词规则,所以内容运营人员需要不断去完善这个关键词库和逻辑。(2)先发后审与先审后发相比,先发后审则是一种事后处理方式,即优先保证信息的流通与时效性,先让内容发布在线上,再去审核是否符合规则。

百度贴吧的内容主要以先发后审为主,用户新发布的帖子,首先机器会扫描一遍是否整个贴吧的标准要求,单个贴吧里的吧务管理团队会去查看帖子是否符合自己吧里的吧规,有时候可能内容很好,但不符合单个贴吧里的内容标准,吧务管理团队也会进行删除或者封禁处理。对于UGC社区类的产品,内容运营人员可以尝试调动社区用户的积极性来帮忙对内容进行审核,这里面做得比较好的就是贴吧。

每个吧都有自己的吧务管理团队,曾经运营过一个贴吧,初期由于广告信息太多,于是安排了专门的删广告小分队,每个小时轮班都有人来不断巡逻删帖,才保证了吧里的正常交流。2、内容价值判断内容运营人员对于内容的质量要有清晰的把控,具体就体现在对内容价值的判断上面。即什么是好内容,什么内容能够对用户产生价值,什么内容能够火,什么内容有足够的爆发力和传播力。

前面提到过很多产品都有banner或推荐位等运营资源可用,这里重点就是用在有价值的内容上面。以知乎为例,比如白崎的回答曾有幸被知乎编辑看中,将撰写的回答内容发布到推荐列表中,除去原本关注这个问题之外带来了更多的用户看到。内容价值判断需要参照产品的内容调性和主流用户喜好,这里考验的是内容运营人员对内容的鉴别能力。

尤其是专业性的内容,需要内容运营人员自身拥有一定的知识背景和专业素养,才能够知道内容是否有价值,或者内容中是否有逻辑错误。特别值得一提的是,热点和月经式话题是内容引爆的重要催化剂之一,比如春节期间老生常谈的逃离北上广、催婚、熊孩子等是备受关注的话题,结合这些用户关注热点的内容,自然就会更加吸引用户。3、内容属性包装微信公众号的内容运营中,有人说不原创只摘录文章的公众号不算内容运营,其实并不是,以摘录文章为主的公众号内容运营人员的主要工作其实是内容价值判断和内容属性包装。

寻找合适的内容源,就是在完成内容价值判断环节。而公众号文章的编辑,其实有很多点值得去琢磨,如何把一篇干巴巴的文章变得更有吸引力。内容属性包装主要从六个方面入手:分别是标题、配图、推荐语、结构、标签、分类。很多内容运营高手都是标题党,这也无可厚非,标题是一则内容的对外脸面,标题是否有吸引力,决定了用户是否愿意进来看。

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