这恐怕就是大家羡慕嫉妒恨的德国制造的精益求精之处吧!正是长期以来德国制造养成的服务思维,使得德国制造给人以一种超级放心之感。曾经有传言说青岛的地下管道下水系统为德国制造,甚至百年之后的青岛都不会像其他城市一样会出现下水不畅发生内涝的现象。还有人绘声绘色地描述,在地下管道系统里,还留下了当初建设地下管道的德国公司的联系方式及需要更换的设备零件。

当然,这些后来被证实为谣言。这也充分说明人们对于德国制造的追捧。相反,我们很多人利用与顾客的信息不对称,耍一些小聪明,认为这样是占到了便宜。能够简化的绝对不会复杂化,对于一些外行的顾客,更是能简则简。当然,最近由于市场竞争的加剧,中国企业也在做一些制造服务业的解决方案,给予顾客更多的帮助与支持,以此来获得顾客的青睐。

德国工业4.0时代,让人欢喜让人忧如今,德国已经进入到工业4.0时代。工业4.0是由德国政府《德国2020高技术战略》中所提出的十大未来项目之一。该项目由德国联邦教育局及研究部和联邦经济技术部联合资助,投资预计达2亿欧元。旨在提升制造业的智能化水平,建立具有适应性、资源效率及基因工程学的智慧工厂,在商业流程及价值流程中整合客户及商业伙伴。

其技术基础是网络实体系统及物联网。德国所谓的工业四代(Industry4.0)是指利用物联信息系统(Cyber—Physical System简称CPS)将生产中的供应,制造,销售信息数据化、智慧化,最后达到快速,有效,个人化的产品供应。不过,最近也传出德国工业4.0常常受到来自网络的攻击,造成巨大损失的消息。

最近德国资讯科技、电信与新媒体协会Bitkom公布的一项安全研究报告显示,过去两年,德国有大量制造业曾遭受过攻击,带来了约430亿欧元(合500亿美元)的工业损失。Bitkom询问了503位德国各领域制造业的管理者或安全主管,有68%明确表示他们曾遭受攻击。这其中,有47%的损失源自网络攻击行动,也就是说来自工业体系的物联网、智能制造等等方面的升级。

不过,不管怎么样,工业4.0已经使得德国制造又一次站上世界制造业的巅峰位置。从刚刚举办的进博会上,德国制造给人以更加直观的感觉。除了那些鼎鼎大名的德国工业巨头,德国还有更多各具特色的精致型小企业,它们往往深耕于某一细分技术领域,靠着精益求精和不断创新突破的工匠精神把某一品牌传承了百年。别看他们离消费者很远,在工业生产上,这些可都是底气十足的老品牌。

就拿瓦德里西科堡公司来说,上世纪五十年代为适应大型基础件的加工要求,该公司制造了世界上第一台龙门式导轨磨床,而后逐步成长为这一领域的龙头企业。参展本届进博会,他们更是拿出了最高科技的宝贝:一台长20米、宽10米、高8米,占地面积200平方米,重量可达200吨的铣床,要运送这个庞然大物还得先把它拆分到29个箱子里,因为体型庞大,这还是它第一次漂洋过海走出欧洲。

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