实体店和网上卖的电视机区别是什么?

实体店和网上的彩电差距非常大。别的牌子不清楚,以海信为例,现在的海信彩电实体店款和电商款已经互相不通了,实体店买不到线上款,线上也买不到实体店款。可以说线上线下是不同生产线出来的产品。而海信彩电的明星型号全部在线下,线上都是低端廉价款。原因有几个方面:第一,线上产品的用料品控都没法和线下产品比。目的就是控制成本下探价格与互联网品牌抢线上份额。

第二,满足不同人群的需要。线上和线下基本是两种不同客户群,买了电商便宜款的别笑买线下款的人,别人没你想的那么傻。第三,防止你比价。很多人喜欢实体店看型号网上买,现在海信这里行不通了。还有更聪明的厂家,你不是喜欢比价吗,那我在旗舰店放个线下款,定个高价,让你比。实体店做活动比网上便宜几百上千,看你心不心动?比如TCL的明星型号C6就是这么干的,摆在网上就是给你比价,线上压根不打算卖。

彩电这个东西,不仅只是运存内存CPU这些,这些都不值钱。最主要的还是屏幕的素质、音响的品质、用料品控、外观设计等。如果你仅仅是看电视那么网上买个2000多的65寸也能用,稍微有点追求的还是去商场看看吧。最后补充一点关于比价,现在有些黑心商贩推销一些莫名其妙的东西,比如垃圾牌子净水机之类,卖个几百块,然后让你上网比,网上摆个店卖几千。

如何看待网购与实体店购物?你有什么体验?

随着社会的发展和科技的进步,在最近几年掀起了网络购物热潮,可以说网上的商品资源琳琅满目,应有尽有,只要在网上平台搜索、浏览,足不出户就可以买到商品,网络的购物给人们带来了许多的方便。当然,要想买到心仪的物品,这样的购物平台是有利也有弊的!有种隔山打牛的感觉,因为网上的物品是看不到摸不着实物的,单凭看到的图片,通常买到的都是货不对版的物品,退换也麻烦,还要自己垫付退费,也浪费时间。

线下品牌体验店是怎么运作的?是什么逻辑?

【灵兽山】观点:从两个维度看线下品牌体验店,一是对利益分享模式的调整,代理商只为品牌方和顾客做服务,而不承担相应租金。二是对交易结构的重组,线下体验店定位是产品试用,完成商品信息流的价值传递,消费者在线上完成购买,资金流和物流在线上实现。从商业本质来看,体验店逻辑是在为用户提供极致体验的同时,实现更高效率的零售。

一、是提供线下试用服务的实体店,是完成信息流整合的载体传统实体店经营中承担很多工作,包括商品销售和收银收款,顾客服务和库存管理等。线下品牌体验店也是实体店,但只做商品展示和顾客服务工作,为顾客提供试用、试穿、试玩等服务,也就是在零售过程中只完成信息流的传递这一项工作。在商品展示和功能介绍中、让消费者试穿服装、试用手机、接触家居家具的材质品质、感受智能家居的身临其境等等,都是将商品信息完整有效的传递给消费者,让消费者充分了解商品,从而触发购买欲。

在消费者付诸购买行动时,要在网上下单支付实现资金流,品牌方再通过物流将商品送至顾客手中。线下体验店的核心基础,是其商品售价与网络价格完全一致。但网上很多的商品能看到,却摸不到,不知道好不好适不适合。这种情况是不利于转化的,因为消费者没有得到完整的商品信息,信息流是残缺的,而线下品牌体验店就解决了这个问题,是完成信息流整合的载体。

二、是构成新零售重要一环,交易结构重组提高零售效率传统实体店消费者找到商品、完成付款、自己把商品拿回家,信息流和资金流以及物流都在实体店完成,这种效率很低,也是实体店早期被电商颠覆的主因。体验店虽然还是在线下做信息流整合的事,但核心是为了消费者体验后的转化,并没有影响效率,反倒是在提高效率。新零售是对交易结构的重新组合,大部分商品在网上就可以全部实现购买。

但很多商品有其特殊性,比如无印良品一旦购买不合适怎么办?新上市的华为手机,没有摸过新机心理没底怎么解决?想找一个家装设计公司,只有到它的体验样板间看一看才放心啊。新零售是更高效率的零售,是基于消费者体验的数字驱动的泛零售。消费者体验永远是零售的底层核心,这些是技术和物流解决不了的。实体店最大的优势是即得性和体验感,这是互联网的短板。

可见,线下品牌体验店虽然是实体店,但确实新零售闭环中的重点,其价值是很大的。三、对实体店转型有推动作用,是赚差价模式向服务转变的体现传统实体店要承担房租和人工,装修耗材、运营成本等全部费用,因此商品售价一定是比网上贵的,如果这种情况不改变,实体店只会越来越举步维艰。前几年李宁、美邦等服装品牌都出现大规模关店,都是这个原因加上互联网冲击造成的。

品牌方都会有区域代理商,代理商负责在各级城市开店,在上述困境出现时,显然代理商的门店已经无法支撑了。但连接消费者体验的功能是不能放弃的,否则鞋服等一批行业就更难了。这就需要调整代理商与品牌商的合作方式,品牌方承担实体店的所有费用,代理商变成品牌方体验店的服务商,赚取服务的佣金。零售演化趋势是从赚商品差价,往服务收费转变的,差价模式已不可持续,很多坚守在这个道路上的实体店都会逐渐消亡。

商品最终会成为服务盈利的一个要素,服务本来就是一个非标准品,同质比价和同价比质可能并不好用,因此就有了利润空间。四、思考与结语品牌线下体验店是向服务转型的落地,无论是品牌商还是代理商,在线下只有更好的为消费者提供售前中后的全方位服务,并以此不断创新产品,才能在未来生存发展。品牌线下体验店是零售发展的必然现象,这是由技术推进的商业模式改变,同时围绕消费者体验这个零售本质,不断提升服务的一个过程。

为什么日本的实体店如此发达,但是电商网购却很落后呢?

在日本两年,网购的经历屈指可数,体验也不好。实体店几乎是完爆电商的。由于工作原因,就要派驻日本两年,这倒是没什么,工作需要嘛,抵达日本后,同事带我去了住处,开始帮我收拾,因为本着轻装简便的原则,我基本上没带什么生活用品,因为我想着,到了地方再直接网购就好了,既方便又省事儿,何必从家里带呢。于是我便去登录了日本的电商购物网站,买了一堆日用品和床单被褥之类的,当时也没在意。

不过买的过程并不是那么顺利,因为在国内如果网购的话,看中了什么就直接下单就好了,当然了如果需要砍价的话就另当别论,但是在日本的电商下单之后,他一直追着我问各种问题,包括个人喜好等等,弄得我还挺烦,毕竟网购就是为了节省时间,他这样问来问去,反而浪费不少时间。不过东西寄过来,我也就可以接受了。不过接下来发生的事情,就让我有些大大的眼睛,我从网上买了一个烧水壶,然后偶尔再逛街边超市的时候,发现了一模一样的手表,既然卖的比我从网上买的还便宜,而且便宜的还不少,这就让我很奇怪,因为一般网购来说,都是要比实体店便宜很多的,但是这个电水壶明显是要比实体店贵不少。

于是我又特地留意了一下其他商品,居然每一样卖的都比实体店贵,只不过是贵多贵少的问题,这就很难让我理解。另外值得一提的是,在日本从电商上网购东西,速度并不快,像国内这种第2天或者第3天就到达,那是很难的,所以从价格和速度来说,我这几次购物是毫无优势的。后来和日本的朋友探讨,他对我说,从日本统计的数据来看,日本的电商仅占销售总额的6~7%左右,也就是说,日本电商是被实体店给完爆的,所以他们平常也是会从实体店买东西,很少网购。

这边引起了我的好奇,要知道减少中间环节通过网络购买的方式来促进消费,可以说是一种全球的潮流,但是为何日本却如此特殊。价格没有优势一是房租成本。说起这个可能很多人不理解,因为电商最大的优势就是可以突破空间的限制,按道理来说房租都应该是非常低的或者没有,像国内的电商,大部分都只是有仓库而已,基本上没有房租的困扰。

他是按照日本的相关规定,即便是从事电商交易,也必须要交纳房租,缴纳房租的金额是看营业的体系以及仓储的面积,所以说从这个角度来讲,电商的场地租金,并不会比实体店的租金要低多少。二是税收成本。日本的电商交易税收,和实体店买卖的税收政策是一致的,也就是说二者纳税是完全一样的,没有任何优惠政策,在国内在扶持电商的那段时间,是有相当大的税收优惠政策的,而且说实话也存在偷税漏税的行为,但是这种情况在日本是几乎不可能出现的,因为罚的非常重,没有人敢以身试法,所以说从电商卖出商品,和从实体店卖出商品要交那一样的税额,这样税收的成本优势也就荡然无存了。

三是快递成本。咱们国家的快递可以说是全球最便宜最快的快递,当然这个速度仅限于国内。像日本的快递,其实还是很昂贵的,如果买个袜子或者小电器之类的东西,那么运费很有可能比物品本身都要昂贵,而且这个价格很难打下来,因为本身快递行业就不发的,从业人员也不多,而且在日本是非常注重服务业,快递行业也被作为一种服务行业,自然而然价格就不会低,从物流成本来说,不仅没有优势,而且还成为了一种制约。

四是定价问题。其实日本的零售业有一个特点,那就是几乎没有什么中间商,这也是非常高度发达的一种表现,日本的零售业基本上是从生产地到销售地一条龙的一种服务,也就是说基本没有中间商转差价,这就意味着,零售行业可以直接获得成本价的物品,这样定价自然就不会那么高,而从理论上来讲,网购之所以便宜,也是因为没有中间商转差价,所以在日本,这种差价就不存在了,定价方面自然也就没有了优势。

便利度不如实体店一是快递业不发达。网购最重要的,还是便利度的问题,足不出户,在家就可以买东西,而且送来的非常快。但是日本由于快递行业并不发达,送快递还是比较慢的,往往要等上好几天甚至是一星期,所以有一些时效性的东西,比如水果或者食品,可能在路上就会出现问题,这样也就不方便了。二是实体店种类全。选择从电商进行网购,还有一个原因就是,许多商品在实体店买不到,所以只能通过网络进行购买,但是这种问题在日本的零售业也不是问题,首先日本的商店奉行的是一站式的购物体验,也就是说一个商店里基本上就是百货,什么都有,不像国内的店铺,或者与分成五金店,或者服装店这一类的。

到日本的商店去买东西,基本上一次性就能把需要的东西都买到,这样就非常的方便,基本上不需要从网络上购买商品。三是人口集中。人口集中的问题在于,周边的超市和商店能够辐射到更多的人口,也就是说处于交通不便地区的人,其实是非常少的,大部分日本人都是居住在城里的,所以城市的人口密度很高,这也就意味着,与其花上好几天的时间等待快递,不如下楼去一个商店就把东西买完了,无论是从便利度还是价格来说,自然而然的都会选择从实体店来购买东西,即便是购买大件物品,也是实体店更为划算,因为他们会直接送货上门,还保证安装,价格和电商也差不多,所以更多的人也会选择从实体店来购买。

日本人的零售情节和社交礼仪。一是零售情节。可以说零售业带给了日本非常大的改变,尤其是战争之后,日本经济快速恢复和发展,离不开零售业的帮助,像是佳世客这种大型零售超市走出国门,再到罗森等便利店将便利文化推向世界,其实零售业已经是日本人的一种回忆和骄傲了,因此在他们心中,对零售业还是有相当重的感情的,因此更喜欢实体店来购买商品。

二是社交情节。日本一样是一个有社交情节的国家,有各种各样的礼仪,人们也喜欢相互的交流和沟通,因此产生了很多社交文化,比如居酒屋文化等,其实本质上还是为了满足社交需求,而去便利店购买商品,就可以多与人交流,听起来挺不可思议,但是日本人就喜欢这样做,他们会觉得这样更加舒适,因此也就更喜欢从实体店购买商品了。


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