开一个新店达到什么标准能够认为这家店能够活下来了？开新店的第一步其实不是找店面，而是先要有店长。店长决定了一个店能不能做起来。店长的主要工作其实是店面美容卡项的销售和客户关系的维护。在美容行业中，老客户转介绍往往能够占到6-7成的比例，新客户的转化实际上是很低的，所以服务好老客户，既能够实现老客户的重复购买服务卡项，更能够让其介绍身边的亲戚朋友。
如果有了合适的店长，下面才是筹备店面。但是在这个过程中，员工的招聘也要到位了，而且在店面装修的过程中，店长就要带着美容师在主要的客户存在的地方，进行新客户预约，通过发传单，或者加微信，或者扫店面扫小区的方式，将主要的客户要影响到，要邀请他们开业后的进店体验，这个过程的核心是要到足够的电话联系方式，然后要做好这个过程的情感营销，一定要建立较好的感情，最好是称姐称妹的。
一个新店，一般来说，如果在前三个月能够实现60个客户，肯定是能够活下来，而且接下来会生意不错。这样的话，基本上意味着前三个月中每个月能够有2万-3万的美容卡充值，接下来的新客户增加、老客户的转介绍就会承接起来。主要消费的服务或价格是什么？美容院的产品其实就是各种服务，也就是各种卡项。每个卡项都不同，但是每个美容的卡项基本上都是差不多的，只是名称有所不同而已。
从我的经验来看，如果你是纯美容，没有美发部分的话，那么基本上还是以仪器消费为主，也就是各种卡项是基于仪器的功能来定的，比如冰点脱毛、玻尿酸、五步养生等，这些项目最直观的就是把县市一级最火的的项目拿到乡镇上去，不要在乡镇的同行中去做选择，一定要选择当年度火的项目进行大力度的推广。因为乡镇的女人们往往是盯着城市里的女人在怎么美容，在用什么美容，选择城市的流行项目，会让在乡镇做起来更有效果，开始的定价的也能够更高一些，毛利更多一些。
所以，平时多到城市里去看流星的趋势和流行的仪器，是个很重要的事情。因为美容院要想扩大赚钱的规模，只有两条路，一个是开新店，一个就是上新服务项目或者老项目翻新。至于价位，不同区域的乡镇会有不同，这个可以参照当地。但是美容院要不断的做活动，最好是能够每月都能有新活动，每个新活动都能针对某个单一项目进行促销，由于现在一般都是次卡，所以促销一般是以赠送次数为主，而不是把总价降低。
不过这里面有个比较难办的事情就是，很多时候美容店根本不会计算一个服务项目的单次成本，往往赠送多少次数也没有依据，所以最好能对于单次的成本心里有个数，如果能够把使用的期限也同时做出规定的话，比如期限是一年或者两年，这样对于美容店来说是最有利的。否则如果一张卡三年没用，到时候再来使用的话，你后来的人工成本都已经升高了，可是客户的单次消费的价格却没有变化，店面就是要赔钱。
所以，为了加快客户卡项的消费，一方面要让美容技师不断的邀请客户到店里来做美容，这样既提高了卡项的消费，又能够不断创造新的销售机会；另一方面，就是再推出新项目或者新活动时，动员客户将那些很长时间没有使用的卡项转成新的消费项目，这样既避免了充值卡的沉睡，也能够促进新项目的消费。做美容，一定要把卡项的预存的总量和卡项实际消费的总量保持一个恰当的比例，既不能预存很多消费很少，这相当于增加了美容店的债务和风险，因为预存款说白了还不能真正算美容店的收入，另一方面，如果实际消费太高的话，又会让客户消费完毕后的重复进店和销售机会减少，这个是一定要把握好的。
商君的生意笔记：1.县乡和城乡结合部的美容生意，由于避开了大品牌的核心竞争区，激烈程度有限，便于定位中端的品牌迅速凸显出来。2.在乡镇一级开美容院，单店的收入比市区要低，但由于成本更低，所以毛利率反而不差，甚至还多。3.搞定乡镇中的主要美容的女人在哪里，是关键；搞清楚这些女人为什么要来美容院，是销售话术和技巧的关键。
4.找个好店长很重要。如果是加盟的话，要么自己是好店长，要么能够找到一个好店长，自己做投资人，否则还是别做的好。5.在县乡和城乡结合部开美容院，一定要比当地的单个美容院有逼格，无论是装修还是服务的规范上，但是必须要控制在比高一档就好，绝不能太高端。要在服务上下功夫，这些乡里乡亲的关系网中，只要服务功夫下的深，只是情感营销就足够具有获客的杀伤力。
文章TAG：美容院 江苏 一年
