首先，对于酒店来说，每天的房间数是固定的。比如你今天去了一家酒店，在网上订了房间，今天入住，明天退房。请酒店在旺季帮你联系其他酒店。虽然很多酒店显示网上没有房间，但其实酒店有少量房间。毕竟酒店都是大商圈，联系起来肯定比你方便很多。
网上预定酒店成功两天后，被酒店告知当天订单数大于房间数，无法安排需退房，怎么办？
预定成功后又被通知满房，首先明确的是: 责任在于酒店。出现这种情况一般是因为酒店超售现象。什么叫超售？例如一个酒店100间客房，酒店可能会按照110间房来售卖预定，多卖了10间房，这10间房是虚的。是不可能入住的，这就是超售。为什么会超售？根据实际情况，客人预定房间以后，入住日可能会因为天气，行程变更，飞机延误，自驾堵车等原因不能按计划入住，还有酒店高等级会员无损取消订单，这样如果酒店按照100间房预定就会出现空房现象。
按照超售概念，根据经验，多卖的几间房正好能够和取消订单的数量相抵消，酒店会增加入住率，减少空房，获得最大收益。不仅酒店，航空公司的飞机票也会有超售现象，这都是正常的。为什么会出现满房？出现意外情况: 例如法定节假日，酒店所在城市当地举办大型活动，展会，已入住酒店客人延住未退房，没有出现取消订单no show未按约入住，此时多卖的十间房客人到店就无法入住。
遇到这种情况如何解决？1，酒店会直接跟客人电话沟通，询问客人能否取消订单或改期，如果客人同意，酒店和网站都没损失。2，酒店部分房型超售，客人预定的是低价的标准间，此时这个房型超售了，但是酒店的豪华标准间，高级房还有空余的，此时比较简单，免费直接给客人升级房型即可。闲聊: 在乘飞机时，遇到经济舱票超售，会给客人升级到头等舱，很幸运的事，客人会非常愿意。
3，客人行程已定不同意改期或取消，酒店也确实没有房间了，酒店或网站会和客人协商能否换住同城其它家连锁酒店，新换的酒店可能比之前预定的酒店档次价格高，网站或酒店会给予一些代金券或交通费补偿。闲聊: 乘飞机遇到头等舱也满员的情况，只能给客人免费改签其他航班，并给与补偿，不同的航空公司，国内线，国际线补偿不同。
请问我在酒店住了一天想续费，但是酒店前台说第二天的已经预定满了，拒绝续费，我该怎么办？
作为酒店从业人员，可以明确地告诉你，这种情况在生意比较好的门店，是经常发生的事情，很多客人不知道这样做的目的是什么，今天我就扒一扒造成这种情况的原因及解决办法。很多人旅游高峰期或者法定节假日住酒店的时候，可能就会遇到这种情况，住了一天感觉还可以，想去前台续住，被前台告知没有房间了，不可以续住了。很多客人就对此不满，这不是明摆着赶我们走吗。
酒店并不想赶每一位离开，真的这种事情，对于酒店来说，也是被逼无奈的时候。为什么会出现续住，前台会告知无房可续的情况。这种情况大多数都会发生在生意比较好的门店，或者在法定节假日的时候。首先对于酒店来说，每天的房间数是固定的，打个比方，你今天去住了某某酒店，从网上预定的，今天入住明天退房的房间。在你入住酒店以后，发现这个酒店的环境服务。
性价比你都比较满意，在你事情没有办完的情况下，或者旅游行程有增加的情况下，就会考虑多住几天。这个时候你就会考虑续住的情况，当你在一个住的时候，所谓顾客来说，我交了钱了这个房间就是我的，我现在占着这个房间就是要续住。被酒店告知没有房间可以续住了。之所以会造成这种情况，往往和你自己的分不开的，当你交了一天的钱，在酒店眼里，默认你是只住一天的时间。
晚上12点以后，您的房间会自动挂在线预订。入住酒店的人多的时候，一般情况下，网上挂的房间会瞬间被订光。直接在网上支付的那种。也会有这样的情况。在旅游高峰期，有的客人选择好的酒店，有的客人对房间不是很满意。往往在不满意的人群中，第二天会考虑换另一家酒店。
文章TAG：酒店 网上 预定 房间 两天 网上酒店的房间数
