1，你能告诉我你怎么理解客户经理这个职位么不分行业

客户经理，就是负责与客户沟通的一个角色，要把工作单位的促销信息等及时传达给客户，负责维护好单位与客户的关系。这是个人理解，仅供参考。
额

你能告诉我你怎么理解客户经理这个职位么不分行业

2，客户经理岗位职责是什么

1、负责客户开发并完成营销任务。2、维护存量客户，开展后续服务，并与新的目标客户建立业务关系。3、负责公司理财产品、基金等金融产品的销售。4、结合公司创新服务、产品，为客户提供差异化的理财服务。任职要求1、本科及以上学历，专业不限，具有经济类、市场营销类专业教育背景者优先。2、具备证券从业资格，有证券、保险等金融行业相关工作经历优先。3、具备较强的亲和力，良好的沟通能力及团队合作精神，进取心强。4、对金融理财销售工作有兴趣，并且有志于在金融证券行业长期发展。5、有开拓精神和团队合作意识。6、诚实守信、有强烈的责任心和良好的职业道德。

客户经理岗位职责是什么

3，麦德龙客户经理的岗位性质是什么

级别就是员工，月薪和区域还有能力挂钩，一般在2000-2500左右，工作压力不大，不比餐饮客户经理。因为麦德龙在企业中有点名气，团购很多会自己找上门来，自己去开发的没几个的。
麦德龙就是垃圾。

麦德龙客户经理的岗位性质是什么

4，客户经理岗位职责描述是什么

客户经理岗位职责如下：1、负责新客户开拓，客户信息的搜集；2、定期拜访客户，销售公司产品；3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态；4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；5、接受客户投诉，妥善解决问题；6、参与合同的谈判与签订。客户经理条件1、大专及以上学历。2、从事快速消费品2年及以上销售工作经验，对现代渠道、传统渠道和批发渠道有较为详尽的认识和理解。3、良好的沟通表达能力、分析能力、规划能力、谈判能力、执行能力、团队管理能力，熟练使用办公软件。4、为人有责任心、吃苦耐劳、抗压能力强，能够适应经常出差。5、工作态度积极、吃苦耐劳、有团队协作精神、抗压能力强。

5，谁能解释下客户经理是干嘛的一般面试客户经理会被问什么市营方面

拉客户的经纪人，如果是证券业的需要考从业资格。一般有底薪，靠客户手续费提成活命。不会被问市场营销方面的问题，一般就是基本情况和对证券市场的一般了解。
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6，高铁乘务和在证券公司做金融那个岗位好

您好，针对您的问题，国泰君安上海分公司给予如下解答这个要看个人人生规划了，这是两个完全不同的行业，基本没有可比性。希望我们国泰君安证券上海分公司的回答可以让您满意！回答人员：国泰君安证券客户经理杨经理国泰君安证券——百度知道企业平台乐意为您服务！如仍有疑问，欢迎向国泰君安证券上海分公司官网或企业知道平台提问。
您好，针对您的问题，国泰君安上海分公司给予如下解答从事金融行业，如果是做证券的话主要是做客户经理的人比较多，如果您人脉广，客户资源多，对这一行业有兴趣的话可以考虑做客户经理。希望我们国泰君安证券上海分公司的回答可以让您满意！回答人员：国泰君安证券客户经理屠经理如仍有疑问，欢迎向国泰君安证券上海分公司官网或企业知道平台提问。

7，客服经理岗位职责

客服主管的岗位职责 一．岗位职责： 1． 注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象； 2． 维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务； 3． 提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。 主要工作： 1． 每日检查员工礼仪服饰； 2． 检查员工的客服工作流程，确保服务质量； 3． 做好顾客投诉和接待工作； 4． 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象； 5． 与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境； 6． 做好会员的招募和大宗顾客的拜访； 7． 严格手推车的管理以及购物袋的售卖； 8． 指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业； 9． 制定员工排班表，严格控管人事成本； 10． 负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核； 1 1． 负责安排超市快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动； 12． 指导提货处工作按公司规范执行。 辅助工作： 1． 负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境； 2． 协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作； 3． 协助前区促销商品的理货、补货。

8，集团客户经理的工作性质工作内容待遇

负责做好对所负责客户的分析，实施客户保留计划，做好所辖客户收入的保存量和激增量工作。 根据所负责的企业客户通信及信息应用需求，做好“商务领航”宣传推介工作，做好营销服务工作。 做好所负责企业客户市场的调查、分析和预测工作，了解客户需求和竞争对手动态，及时反馈信息，为网络建设规模和市场策略制定提供有力依据。 负责企业客户档案的建立和客户资料信息动态管理，按照客户统一视图授权管理范围内的客户资料进行及时的更新和维护，确保客户资料的规范性、准确性、有效性。 负责对所管企业客户的营销工作，实施公司统一组织的销售、促销活动。 提醒所管辖客户及时交纳电信费用，做好欠费客户的催缴工作。 现有企业客户的客户关系管理、按客户的服务等级和服务规范对客户进行客户关怀，从而建立起稳固的客户关系。 客户经理素质要求 一、思想素质要求 严格执行国家制定的各项法律、法规，遵守电信企业各项规章制度。 树立“用户至上，用心服务”的企业经营理念，具有良好的职业道德和敬业精神；在具体的服务过程中，真心实意为客户着想，全心全意为客户服务。 严格遵守“首问负责制”，做到热情诚恳、积极主动、服务周到、处理及时、客户满意。 诚实守信，如实履行与客户之间的各种约定（如上门拜访时间、业务办理时限等）。 严禁利用工作之便损害客户和企业利益。 遵守保密制度。在服务过程中，对企业内部的经营策略和措施要严格保密，保护客户通信自由、通信秘密、个人隐私等。 二、业务素质要求 要做一名成功的，或者说有成绩的企业客户经理，必须有一定掌握一定的电信行业背景、电信业务知识以及营销知识和销售技巧。 1、电信行业背景 电信行业背景方面的知识有助于客户经理了解行业的发展趋势、竞争趋势，以及电信业务的发展趋势等，从而开阔眼界，拓展思维。 2、电信业务知识 客户经理要懂得和熟悉电信业务，对各种电信业务的特点，包括其优点、缺点、价格、技术、宣传促销、同质竞争业务、异质替代业务等，都较为了解。 3、营销知识与销售技巧 丰富的营销知识和娴熟的销售技巧既是客户经理专业素质的体现，又是在竞争中赢得客户的制胜武器。

9，什么是客户经理

就是对顾客服务!但经理级的都动脑不动手,因为下面有助手!
论是客户经理，还是证券经纪人，或是其他一些名称，比如客户顾问等，其实都是一回事，指的都是证券公司中接触客户，为客户提供服务的一类人员。 由于各个公司的经营策略不同，并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务，而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。不过，我们大多数时候所指的客户经理，或者证券经纪人，指的是在海外的证券市场中非常普遍的，既要开发客户，又要为客户提供服务的这一类客户经理。一方面，他们要花大量的时间去接触潜在客户，以自己的服务吸引客户，同时他们又要为已有的客户提供各种一对一的个性化服务。
讲得很好的了~~！~
客户经理岗位职责 1、总则 规定客户经理在对客户进行访问服务过程和销售管理过程中的基本工作职责，确保客户经理的服务能满足客户的要求，并为区域市场经理提供经营信息。 2、适用范围 本岗位职责适用于客户经理对其定向的客户进行服务和销售指导。 3、 职责 3.1 负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问。 3.2 负责卷烟促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放。 3.3 负责所辖区域客户的入网、退网工作的具体实施。 3.4 负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。 3.5 负责按市局（公司）有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。 3.6 负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。 3.7 负责收集所辖区域内的卷烟无证经营信息。 3.8 负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高。 4、工作流程 4.1 客户访问。 4.1.1客户经理应在每周末制订下周的《客户访问日程表》（系统提供），并对照《客户访问日程表》，按期、按时对客户进行正常访问。 4.1.2 客户经理遇所服务的客户发生特殊情况，应立即对其进行特殊访问，并填写相应的《特殊访问记录》。 4.1.3 客户经理每次访问客户时应开展下列工作。 a) 向客户传递市（局）公司的信息； b) 向客户收集信息； c) 核对卷烟库存，并对客户订货提出合理建议； d) 主动协助客户改善卷烟商品的柜台摆放出样，调换已污损的标价签； e) 观察客户销售情况，督促其守法经营； f) 检查客户执行统一最低零售指导价的情况，对违反价格规定的报请区域市场经理对其及时进行降级处理。 4.1.4 客户经理每次对客户访问时，应在《营销人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名。访问结束后，应请客户在记录簿上签名确认。 4.2 卷烟促销客户的推荐和促销品、促销资料的发放。 4.2.1 客户经理应根据综合测评的结果，优先推选较优秀的客户（限三级以上客户）进行促销，并将推荐的名单交区域市场经理。 4.2.2 品牌经理确定促销客户后，客户经理应按规定发放促销品和促销资料，并请客户在《宣传促销品签收单》上签名确认。 4.3 客户经理按照《持证零售客户入网、退网工作标准》办理客户入网、退网的手续。 4.4 客户经理每月5日前须对所服务客户上月的销售情况进行汇总和分析。 4.4.1 客户经理应根据上月客户的《特殊访问记录》以及客户的销售情况对其所服务客户的整体销售情况进行汇总和分析。 4.4.2 客户经理应在每月5日前（节假日顺延），根据汇总和分析的结果撰写《客户月度销售情况分析报告》，报告应包括以下内容： a)上月所服务客户的的整体销售情况分析。 b)上月所服务客户销售中存在的问题、产生原因及对策措施。 c)上月所服务客户对于商品质量和服务提出的主要意见和建议 d)预测分析次月客户销售情况。 4.5 客户经理应将《客户月度销售情况分析报告》交区域市场经理审阅。 4.6 不合格卷烟的质量投诉处理结果的反馈。 4.6.1 客户经理在收到不合格卷烟的反映以后应现场查看不合格品，了解不合格卷烟产生原因。 4.6.2 客户经理应如实填写《商品及服务质量信息反馈单》，并请客户签字确认后将《商品及服务质量信息反馈单》及不合格卷烟带回交区域市场经理审核。 4.6.3 在区域市场经理审核批准后，客户经理负责对不合格卷烟进行调换。 4.6.4 客户经理应将合格卷烟交付客户手中，并请客户在《商品及服务质量信息反馈单》中的“客户确认”栏内签字签收，带回交区域市场经理。 4.6.5 当得到区域市场经理对所辖区域客户产品质量投诉和意见的批示后，将处理结果尽快向客户进行反馈。如需向客户调换不合格卷烟，则按相关规定执行。 4.7 客户经理在访问客户的同时，应观察、了解所辖区域内是否存在无证经营的情况，一旦发现应立即向区域市场经理汇报，由区域市场经理向专卖部门反映并将处理结果报卷烟经营部。 4.8 客户满意度指数的提高 4.8.1 客户经理在收到客户服务中心或区域市场经理要求对客户满意度进行测评后，应结合自身服务情况，进行分析。 4.8.2 分析后，客户经理应采取相应的有效措施，提高服务技能、改善服务态度，确保客户满意度的不断提高。 5、工作要求 5.1 客户经理必须具有高中或以上同等学历；具备计算机初级或以上应用能力考核证书；具有良好的普通话表达能力和良好的语言沟通能力。 5.2 客户经理必须敬业爱岗，廉洁奉公，遵守劳动纪律，具有奉献精神。 5.3 客户经理在与客户接触过程中必须配戴工作牌。 5.4 客户经理在与客户接触过程中必须坚持礼貌用语。 5.5 客户经理进行客户访问时，应严格按照相关规定实施各项具体工作 有很多条目都很适合你的 不过也有些不太合适 我只能找到这样了!

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