1,工行大堂经理月薪多少年终奖多少

一般这种涉及薪酬都是保密的,估计在4000左右

工行大堂经理月薪多少年终奖多少

2,银行大堂经理能拿多少钱一个月

平均月薪在5000-12500左右薪水和自己的工作情况有很大关系,如果能很好的掌握顾客情况,做出合理的引导,可以得到不错的提成。一般年薪范围在6~15万元。
怎么也得6000,或者干脆也是劳务公司的,3000到顶了,不同的地方基本工资不一样的这个要看编制属于什么了,要是在帝都。ps,要是派遣制或合同工,一般保安属于劳务公司;银行大堂经理要是有编制的,你是哪里的啊,那也就3000左右

银行大堂经理能拿多少钱一个月

3,请问工商银行大堂经理待遇怎么样

中国工商银行大堂经理助理 大堂经理助理 | 2000-4000元/月 本科2年工作经验 金融/银行/投资/基金/证券/期货 | 国企 | 10000人以上 你参考下吧 。
银行中大堂经理底薪最低,要求不高,甚至大专就可以了,银行柜员,现在很对地方最低是本科了,而且大堂经理一般不是正式工,不过有银行是正式工,不过少!就看你怎么做了。。。理财经理就最好了。。。。
你好,工商银行大堂经理其实是外包服务公司派遣的,不是工商银行编制员工。 有基本工资,另外加你完成的任务情况 理财、保险、储蓄之类的 完成都有绩效的 县级的话 一般4000左右,业绩不好的 也有2000左右的。完成的好,上不封顶。

请问工商银行大堂经理待遇怎么样

4,工商银行大堂经理的工资一般是多少

要看你具体所在的银行的等级!分理处是1400——2000元支行是1500——2200元分行1800——2500元福利、奖金另算!比较不错! 纯打字输入,如果我的回答能解决你的问题!请 ----- 采纳 ------ 并给予 ----- 好评 ----- 谢谢! 如果不能解决请追问!
这和和你所在的城市有关,也和你所在的分行的效益有关,比如说我亲戚在小城市的效益一般的工行,工资为2000多。
答;不错的,不过和您自己的工作情况有很大关系,如果您能很好的掌握顾客情况,做出合理的引导,您可以得到不错的提成。
工商银行员工的资部分。基本工资+绩效工资 基本工资:地域不同,级别不同,工资也是不一样的。 绩效工资:网点不同,营业额总在变动,所以工资也是不同的。 一般储蓄所没有大堂经理,支行和分行才有大堂经理。支行大堂经理的月收入5000元至6000元,分行大堂经理的月收入6000元至8000元。
中国工商银行大堂经理助理 大堂经理助理|2000-4000元/月本科2年工作经验 金融/银行/投资/基金/证券/期货|国企|10000人以上 你参考下吧。
估计是需要大堂经理才可以授权更改密码吧,建议你去大一点的网点办理,一般大堂经理都是在的

5,工商银行的大堂经理是做什么的

工商银行营业网点大堂客户经理的基本职责是: 建立和维系客户关系是大堂客户经理的基本职责。 工商银行营业网点大堂客户经理的主要任务是: 对客户表示关注和尊重;回答客户咨询;受理客户投诉;为客户提供差别化服务;推介、营销金融产品和自助设备;收集、分析市场信息和客户信息;维护营业网点良好的服务状况 一、担任值班的大堂经理必须严守岗位时间,不准擅自离岗,遇有紧急事项必须先请假后离岗。 二、 必须着装规定的行服、工号牌和大堂经理标志牌上岗。 三、 必须认真履行《大堂客户经理推荐性服务标准》,最大限度满足客户提出的银行业务服务要求,工作中要主动热情接待好每一位客户,使用规范的银行文明服务用语,不论任何情况不得与客户发生争执,遇有解决不了的问题要及时向行领导报告。 四、 要维护好营业大厅良好秩序,做到正确疏导客户办理业务。同时负责营业大厅内业务宣传牌(栏)的定位摆放和业务宣传品单的补充。 五、担任大堂经理值班的人员,必须按照排班顺序交接班,交接“大堂经理”标志牌和标志卡,并认真做好“大堂经理”值班日志记录。
呵呵姐妹儿看见你的问题觉得真的很巧哦~~我是今年6月1号去银行上班的,就是做大堂经理,到现在连培训带实践也有一个多月了,虽然不能说所有业务都很熟悉了,但你说的这个问题我还是知道的,这几天我天天在专柜里给他们帮忙,遇到过很多汇款的人的,我在一旁都会听到当客户填好单子银行的工作人员在帮客户办理的时候都会问手续费是从里面扣还是您另外拿??有的顾客会自己另外拿有的就选择从里面扣了,这很普遍了。但我的是中行,不知道你那是不是也这样。但我觉得就算是象银行工作人员说的那样,他们也不应该直接说是你错了。身为一名大堂经理他这样说顾客就是犯了大忌的,我只能说她太没有一名大堂经理所具备的素质了!!勇敢的投诉他们吧!!!真的,他们会乖乖的跟你道歉,让那几个说你的人这月没奖金!!!!!

6,拿身份证复印件可以办银行卡吗

展开全部 身份证复印件不可以办银行卡,必须本人亲自带本人的身份证去才能办理到银行卡。银行自己会帮你复印身份证复印件的。 办理银行卡步骤: 1. 带上你本人的身份证和最少25元钱,当然也可以更多,去当地的银行网点。一般地县城及以上的县市区都会有很多的网点。 2. 银行内都会有大堂经理。你进到银行里之后找到大堂经理说我要办银行卡。他们会很热情地告诉你具体的做法。一般是先填几张申请表,非常简单。如果有不明白的地方可以问大堂经理。 3. 填完几张表格之后去服务窗口办理。有些银行需要排队等候,一般都会有排队机。去按一下,得到一张排队的号码纸,然后坐到椅子上等候。等到有声音叫到你的号码或者服务窗口上方的显示屏幕显示了你的号码的时候,你带上刚才填的几张表走到窗口。交给工作人员。 4. 剩下的工作交给银行工作人员了,你坐在椅子上等候就行了。到时他(她)会让你在好几张表格上签字,你照做就行了。到输入密码的时候会有提示。柜台上有一个密码输入的数字小键盘,你把事先想好的密码输入就行。注意密码是6位数字,按完后按确认键。 5. 全部办理完成后你会得到一张银行卡或者存折,如果同时办理网上银行或者其他业务的会同时得到其他相关物品。比如网上银行的K宝等。拿到这些东西后,你就可以起身离开了。 6. 如果你想办理其他业务,比如信用卡贷记卡等等,你可以详细询问银行工作人员。在此就不一一解释了。
展开全部 补办银行卡是不能用身份证复印件的,需要身份证原件。 银行卡补办流程: 1、可先进行电话口头挂失,保证账户资金安全; 2、随后到银行营业厅,填写挂失申请书; 3、挂失成功后取回回执,妥善保存; 4、七日后挂失正式生效,持身份证前往银行办理补卡业务: 5、持身份证、挂失回执前往银行补办即可。
展开全部 办理银行卡应该是要二代身份证原件的 银行自己再复印,以后尽量不要把这些东西给别人,即使是给复印件,也要在复印件复印身份证的地方写上,此复印件仅用于办理某某业务,再次复印无效。
展开全部 复印件无法办理银行卡,若身份证丢失,可尽快补办或办理临时身份证。 若办理招商银行储蓄卡,除长沙招商银行外,其他城市的招行也可持临时身份证(在有效期内)开户。
展开全部 不可以!本人持原件办理!或者代理人带上自己的和你的身份证原件

7,请问大堂经理是做什么的

大堂经理,通常指酒店大堂经理和银行大堂经理。主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。 大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉,监督各部门的运作,协调各部门的关系,保证酒店、酒楼以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是酒店、酒楼的神经中枢,是沟通酒店、酒楼和客人之间的桥梁。其主要工作内容如下: 1、维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明; 2、妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量; 3、处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件; 4、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务; 5、每天做巡视工作,监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况; 6、监督酒店、酒楼工作质量的“法眼”。
大堂经理的职责 工作描述: 大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉,监督各部门的运作,协调各部门的关系,保证酒店、酒楼以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是酒店、酒楼的神经中枢,是沟通酒店、酒楼和客人之间的桥梁,大致的工作范围包括: ? 维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明; ? 妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量; ? 处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件; ? 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务; ? 每天做巡视工作,监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。 大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外,还是监督酒店、酒楼工作质量的“法眼”。 核心竞争力: 知识要求:大堂经理一般要求大专以上学历,专业不限,接受过服务管理、酒店管理的培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及酒店业务知识。 技能要求:熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强,英语口语流利。 经验要求:有一年以上酒店或酒楼的从业经验,熟悉酒店、酒楼服务的运作和管理。 职业素养:具备良好的气质,和蔼、大方、仪表端庄,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。 职业现状: “大堂经理”作为职业的一种,在现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色,近年来,银行也推出了大堂经理这一职位。可见大堂经理的作用被得到广泛认可。当然,不同规模的企业对大堂经理的要求也不同,中、小型企业对大堂经理的要求偏重于具体的业务能力;大型企业对大堂经理的要求则强调工作意识和态度。随着中国餐饮行业和酒店业的蓬勃发展,大堂经理的职业前景是十分乐观的。 多少钱不好讲,看什么样的饭店,比如曼联球员工资与中甲球员工资那差距就大了
工商银行营业网点大堂客户经理的基本职责是: 建立和维系客户关系是大堂客户经理的基本职责。 工商银行营业网点大堂客户经理的主要任务是: 对客户表示关注和尊重;回答客户咨询;受理客户投诉;为客户提供差别化服务;推介、营销金融产品和自助设备;收集、分析市场信息和客户信息;维护营业网点良好的服务状况 一、担任值班的大堂经理必须严守岗位时间,不准擅自离岗,遇有紧急事项必须先请假后离岗。 二、必须着装规定的行服、工号牌和大堂经理标志牌上岗。 三、必须认真履行《大堂客户经理推荐性服务标准》,最大限度满足客户提出的银行业务服务要求,工作中要主动热情接待好每一位客户,使用规范的银行文明服务用语,不论任何情况不得与客户发生争执,遇有解决不了的问题要及时向行领导报告。 四、要维护好营业大厅良好秩序,做到正确疏导客户办理业务。同时负责营业大厅内业务宣传牌(栏)的定位摆放和业务宣传品单的补充。 五、担任大堂经理值班的人员,必须按照排班顺序交接班,交接“大堂经理”标志牌和标志卡,并认真做好“大堂经理”值班日志记录。

8,银行大堂经理的职责

银行大堂经理的职责: 1. 服务管理。严格按照《中国建设银行服务工作规则》和《中国建设银行大堂经理服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。 2. 迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。 3. 业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。 4. 差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。 5. 产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。 6. 低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。 7. 收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。 8. 调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。 9. 维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
一)服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。 (二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。 (三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。 (四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。 (五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。 (六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。 (七)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。 (八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。 (九)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。 (十)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。 (十一)定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
主要是导储,分流客户,识别客户,接受咨询,有时还要把银行的产品推荐给客户.做大堂的记住要微笑,你是主管大堂的官,维护次序很重要,分流客户后可以让你更方便识别大客户,多与客户沟通
熟悉各类业务流程,填写单据内容,引导客户解决客户不懂的问题。还有就是atm,大堂经理是要拿atm流量的提成,尽量让客户去熟悉atm

9,银行大堂经理的主要职责是做什么

一)服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。 公务员之家版权所有 (二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。 (三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。 (四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。 (五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产等
答;(一)正直诚信、客观公正、遵纪守法。 (二)有爱心、有亲和力、具有良好的沟通表达能力。 (三)仪表端庄,形象大方。 (四)责任心强,认真细致。 第六条大堂经理技能要求主要包括但不限于:   (一)爱岗敬业,具有与大堂经理岗位相适应的专业资质。   (二)认同客户至上的服务理念,具有较强的服务意识。   (三)具有现场管理能力、组织协调能力、观察能力和应变能力。   (四)掌握一定的银行业务知识,熟悉本行业务流程和产品功能,并能熟练使用银行电子设备。 (五)普通话标准,具有一定的英语表达能力。 (六)具有一定的电脑操作技能。 第三章 大堂经理职业规范 第七条大堂经理职业规范主要包括但不限于: (一)具有资金安全和风险防范意识。   (二)遵守保密纪律,不得私自保留客户资料,或将客户信息带离岗位或泄漏给第三方。   (三)不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉,误导客户的行为。   (四)不得口头或书面对同业的产品及服务进行不当的表述、评论。 (五)不得办理任何交易业务。 (六)严格执行规定的相关服务礼仪规范。 第四章 大堂经理岗位职责 第八条大堂经理岗位职责主要包括但不限于:   (一)主动询问客户需求,并根据客户的需求引导客户到不同功能区域办理业务。   (二)在客户进入营业厅、排队等候、办理业务过程中,及时解答客户咨询。   (三)及时协助客户办理业务,指导客户使用自助设备、网上银行、填写各种单据。   (四)维持服务秩序,维护设施设备正常运行及环境卫生。   (五)收集客户意见和建议,处理营业厅客户投诉,无法处理或遇服务突发事件及时向上级报告。 (六)做好班前准备、班后整理工作。   第九条 大堂经理工作时间与营业时间一致,应坚守工作岗位,履行岗位职责。 第五章 营业前的服务   第十条 按照会员单位营业厅服务管理规范的要求,完成营业大厅的各项准备和维护工作。   第十一条大堂经理自查仪容仪表,并对网点其他员工的仪容仪表是否符合规定提出相关建议。   第十二条 对于已配备叫号系统的网点,应及时开启叫号机,检查设备运行是否正常。   第十三条 对凭证填写台等辅助服务区域进行检查,检查为客户提供的点钞机等辅助服务工具运行状况正常。   第十四条 检查宣传资料、相关业务凭证、意见簿等,是否摆放整齐,种类是否齐全、适时,及时更换过时的业务或宣传资料。   第十五条 巡视营业大厅的卫生状况,检查营业环境是否整洁美观,及时维护清理。   第十六条 检查利率牌、外汇牌、查询机的信息及自助设备是否正常运行。 第十七条检查营业厅是否按规定发布业务收费标准。 第六章 营业中的服务   第十八条 网点开始营业时,大堂经理、保安等营业厅服务人员应在营业厅进门处,主动迎候客户,按照服务礼仪规范向客户微笑点头致意,并问候客户。   第十九条当客户进入营业厅时,应主动询问客户办理何种业务。对熟悉的客户应主动尊称其姓或职务,使客户有亲切感。   第二十条 当了解到客户需求后,大堂经理应按照服务礼仪规范,及时引导分流客户到相应服务功能区域办理相关业务。   第二十一条 大堂经理应随时注意观察营业厅客户业务办理情况,观察客户的需要,回答客户的咨询,主动帮助有需求的客户解决问题。大堂经理与客户交流时,言语应简洁,语速应平稳。   第二十二条 当客户咨询银行产品或服务时,可简要进行介绍,当客户有需要时,应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询。   第二十三条 在新产品推出期间,应主动向客户提供宣传资料或简要介绍。   第二十四条 大堂经理应加强在叫号机、自助服务区等区域的巡视,及时发现客户疑问,应主动指导客户正确操作,及时提醒客户不当操作,避免客户信息泄漏。   第二十五条 大堂经理应关注营业厅整体服务状况,遇到客户投诉,应在第一时间予以安抚。应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域,了解客户投诉原因,对于本人难以处理的,应及时通知有关人员。大堂经理应始终保持良好的态度,认真记录客户陈述,积极配合有关人员妥善处理客户投诉,尽最大可能化解客户不满。   处理客户投诉工作时,大堂经理应注意及时为客户提供相关服务,努力稳定客户情绪。   第二十六条 当客户准备离开营业厅时,原则上大堂经理应主动向客户致意,表示送别。   第二十七条 做好与各业务柜台的衔接协调工作,根据客流量大小,向柜台业务主管人员提出增开窗口、调整柜面人员工作时间等相关建议,充分利用分区服务,疏导和分流客户。   第二十八条 大堂经理应注意观察营业厅现场,认真记录、收集客户口头及书面的意见和建议。   第二十九条 应积极维护营业秩序,主动及时维护柜台业务正常办理秩序,并对不遵守排队秩序的客户予以礼貌地提醒。   第三十条 随时整理填单台面,补充单据,及时清理客户废弃的凭条、申请书等单据。

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