团队在制定目标后,一定要向团队成员多宣传和讲解,让团队成员理解和接受,团队成员理解一致、行动一致,才会尽快将目标达成,而且团队成员的更替与新增,也会让新成员尽快理解和接受团队这个目标,与老成员快速融合起来。必须要有制度无论再怎么倡导团队的氛围,制度是团队必备的一项内容,制度是教团队成员做正确的事情。制定制度就是要告诉团队成员怎么做,制度制定后并不是一成不变的,而是随着问题的出现不断完善制度,然后再用制度去指导员工怎么做……依次循环,制度其实就是日程月累的问题的总结。

这样明白团队的管理问题所在,然后再逐一去改善。制度存在的必要,还有一项是制度中附带的各种表单,通过表单的填写,可以形成记录资料留存,形成数据进行分析,这样可以从表单或数据中查核出问题以便及时改进。必须要有流程制度是教团队成员做正确的事情,那么流程就是教团队成员如何正确的做事。清晰明了并且相对固化的流程,对团队工作的益处是巨大的:受控的流程可以实现工作畅通,实现流程运转过程中无管理脱节或人为造成的阻碍,管理者和团队成员不用为工作流程的问题投入太多的精力。

通过管控流程关键节点,可以监控事情的流转以及确保流程的时效,杜绝出现脱离规定流程、工作进展太慢的情况,也可以通过管控,及时掌握工作的进度如何。如果节点的管控与表单的结合,可以对工作中的问题以及责任进行追溯。受控的流程,可以让团队成员充分了解和接受,团队成员可以随时了解工作在流程中的各个节点的作用、时间、时效等,团队成员根据工作的不同进不同的工作流程,不用管理者去协调和沟通,参与流程的团队成员间也可以实现信息共享。

必须要有人才人才是团队的组成因素,团队的人才就是合适的人放到合适的位置,团队中不是全部要优秀的人才,而是要选择合适的人才。每一位人才加入团队后,因为认知、技能、经验等不同,并非进入团队后就能融入团队,所以需要对每位人才进行五项动作:职责、标准、培训、授权、检讨。职责:告诉他应该做什么。标准:告诉他做好的标准是什么。

培训:培训他如何才能做好。授权:在职责范围内让他去做。检讨:反复修正,直到他可以独立完成。这样才代表这位人才融入到了团队当中。必须要有考核和激励考核是让员工努力达到个人绩效目标和组织绩效目标,动力不仅仅是自我施压,而且也需要外部来施压,个人绩效目标不能实现,将不能达成组织绩效目标,团队的近期目标和长远目标也无从谈起,所以考核是必须的。

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