态度会消弱员工的积极性,使得员工在工作上出现排斥或者抵制的行为。从而影响绩效。2.没完成指标原因二:指标设计问题一个不得不承认的事实是,相当数量的企业或者目标管理者,在进行绩效设计的时候,并没有真正考虑企业的实际,也没有真正考虑员工的客观情况,或者只设计了指标,而没有有效的辅助措施。这个问题非常严重,小的方面是员工工作不达标,大的方面则是企业规划或者计划的无效。

指标设计问题主要包括两个方面:A.指标合理性指标合理性,是指契合企业的资源、业务与竞争力实际,或者契合部门与员工的客观实际。合理的指标设计要能够满足企业发展的需求,同时要能够保证基础的达成可能。指标设计的再漂亮,企业或者企业的员工用出洪荒之力都不能达成也没用。B.计划合理性一个指标的设计者要有基础的构想能力。

所谓的构想能力,是指结合企业管理、资源与优势的评估,探究和明确指标如何落地并完成的能力。在指标设计的同时,要考虑到指标实现的有利因素与不利因素,考虑到指标实现的风险、路径与基本的促进或辅助办法。这些构想有机结合起来,便成为指标计划。指标计划在目标、时间、资源、管理、人才等方面进行关键的预先设计与纲领性指导,这是员工能够顺利开展工作并达成目标的前提。

计划合理,成功了一半;计划不合理,几乎很难成功。3.没完成指标原因三:其他原因除了员工自身原因,与指标设计的原因之外,还有一些其他的原因,也可能导致员工无法实现指标。主要包括两个方面:A.环境变化所谓环境变化,是指对于员工工作形成直接影响的管理、业务或者战略的变化。首先是管理变化。比如,绩效或考核模式突然变更,比如员工的岗位或职责突然调整,比如部门职能或领导突然调整等。

这些因素都会导致员工不容易完成指标。其次是业务变化。是指员工所从事的业务变了,导致目标随之调整。比如,一个销售员,原来销售的是汽车刹车片,现在改成刹车毂了。员工个人并没有调整过来,导致目标没有达成。最后是公司战略的变化。比如,一个公司原来12月度业绩目标是1000万,现在市场环境大好,临时调整总体目标为2000万,所有员工都会或多或少的受到影响。

如果原来相应的绩效或者激励制度不变的话,会出现部分员工不达标的现象。B.激励问题激励问题,实际是一个管理的问题。一方面,指激励手段和措施的合理性,另一方面,指管理者做事的公平性。一些公司的激励手段比较极端,只有负激励没有正激励,完不成指标要处罚,但是完成了指标或者超越了指标却不奖励;还有一些公司的管理者不善于管理,个人主观上与员工拉开距离,以完全督导或者监督的方式工作,动不动就拿处罚员工说事,导致大家极其反感。

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