一个物业人如何做好物业管理？
作为一名物业管理者，要做好物业服务工作，我觉得应该做好以下几方面：1、 明确服务对象。作为物业服务人员，在服务一个项目时，首先要清楚自己的服务对象，他们当中可能是有男有女，有老有少，有官有民的，有富有穷，有素质高的也有素质低的。 只有我们熟知服务对象，才能有针对性的做好服务。2、了解业主需求。一般来讲，业主有以下几方面的需求：（1） 受到尊重。
不管是谁，都希望能得到别人的尊重，而业主是衣食父母就更希望能得到物业服务者的尊重；（2） 信守承诺。诚信是打开业主心灵之门的金钥匙。人们都是托付给守诚信的人，只有言出必行，业主才能把心交给你。（3） 关心业主。时刻把业主记在心里，时不时给业主一些关爱，做到业主的冷暖我先知，急业主之所急；（4） 及时沟通。
出现问题没什么大不了，只要彼此相互沟通，总有解决的办法；（5） 安全第一。安全才能稳定民心，心安了才能快乐；（6） 舒适环境。业主都是向往美好生活的，而一个美好舒适的生活环境才能让业主感受到美好；（7） 方便快捷。大事靠魄力，小事看细节，天下服务唯快不破。业主有困难了，能得到快速的解决，业主心里才会舒坦；（8） 微笑待客。
微微一笑很倾城，微微一笑，化仇恨，一直微笑的心都不会坏，业主看到微笑的你肯定心情也好了；（9） 增值服务。业主花的钱，他觉得值，他就乐意交。在做好基本服务外，增加些增值服务，能让业主笑开怀。3、 用心服务业主。用心了，就能让业主感受到爱，只有服务人员用心去服务了，业主才能感受到温暖，而不是像机器一样的冷冰冰。
4、 守法律守制度。哪些事能做，哪些事不能做，事情应如何做？一切的一切都是以法律，以规范，以制度为准绳，能做的做到合法合规，不能做的依法依规去宣导。所有业主一律平等，不搞特殊化，只有这样，业主才心理平衡，乐于接受。5、公开透明公正。物业服务者要及时让业主知道自己每月做的及下个月计划做的，让业主充分了解自己的工作。
物业公司如何才能做好服务工作？
首先，服务协议合同，是服务关系，把物业管理公司，改为物业服务公司！是服务才能挣到物业服务费，公示工作内容，帐目公示，广大业主有权监督！物业费去向！利用业主资产挣钱，业主的返还业主，最反对登搅渗透业委会，渗透各组织做假，靠强势，背景压迫业主！工作透明，巧取侵占业主利益，执法定规，断水电，划车，不让业主回家，堵锁眼等，业主有的忍了，有的业主对抗，不交物业费，！这些要终止，否则，业主维权开始了！物业公司干不好，还得赶出小区！。
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