因为做假二手手机的客户很多，而且下午和晚上才上班，一些退回的件经常被寄件人投诉，为什么不及时送达，是否和商家有欺诈行为。14-16年在顺丰做派送员，2年接触很多，印象很深。当初进顺丰，月薪过万。这个目标确实达到了，但这是一项付出与收获成正比的工作。月薪过万付出的汗水超乎你的想象。
你为什么离开顺丰？
我是在14年16年在顺丰的收派员，2年时间接触的很多，也很感慨。当初进顺丰也是奔着外面说的月薪过万进去的，这个目标也确实实现过，但是这是一个付出与收获是成正比的工作，月薪过万所付出的汗水是你无法想象的。我当时是负责华强南片区的一栋大厦，大家都知道华强北是中国电子之都，却不知道还有华强南这个地方，这里是二手翻新假货的集中地。
也算是一个好区域了，很多都是淘宝散户，做什么类型产品的都有，也因为客户的特殊性，和顺丰的很多规则是冲突的。因为做假货二手手机的客户很多，而且他们只在下午和晚上才上班，所以经常会有一些退回件被寄方投诉，为什么到件不及时派送，是不是和商家联合骗人等。很多商家他的地址都是乱写的，电话也一般都不接，但是我们看了姓名就知道是哪一家的，所以我被买家投诉过联合卖家诈骗。
那段时间做得很心累，经常有买家打电话发短息骂。也是因为假货，有一次我派个件，不留意是买家或卖家掉包了，一个手机变成了空壳，最后责任推到我身上。没办法，出了问题肯定要有结果，然后我就被主管，经理，安保组的人分别谈话，意思就是这个手机你自己赔，公司不承担任何赔偿，要么走人！这一句是顺丰里默认的规则了，各分部要数据好看，有各方面的指标，所以出了问题，你要么就自己承担，要么就被调离原区域或被搞成无区域，这就是顺丰出名的有保障，都是快递员自己赔的！顺丰表面感觉很正规，王卫对他的顺丰小哥也很关爱，但是潜规则的冷漠真的是很多顺丰人离职的原因。
分部主管经理很多都是一线收派员升上去的，大都没什么学历文化，每次开会都是脏话带威胁，谁谁谁出了问题要怎样怎样当然和管理层关系好点会过得舒服点，出了问题都会关照你一点。其实我离开的真正原因不是什么出了什么大问题，也不是自己不想做了。有差不多一年的时间，我每个月的收派量保持在5000件左右，工资都是一万 ，当然每天都最少工作14个小时！没错，14个小时！然后就经常会出小问题，扣的分也慢慢多了，分部为了数据好看，就被欠离了。
顺丰为什么开始做外卖了？
因为王卫不甘心只做一个送外卖的！王卫创建的顺丰已然成为中国民营快递企业中的巨无霸，目前顺丰的市值仍然达到2000亿以上。不过王卫的野心不仅局限于此。疫情以来，过份依托于外卖平台的餐饮企业，因平台佣金过高让让众多餐饮企业苦不堪言，丰食小程序悄悄上线并主打低抽佣的方式，旨在挑战美团饿了么的市场地位。
但是大众订外卖的习惯也不是一天两天养成的，丰食的发展之路不会一帆风顺。不过基于顺丰强大的实力背书，以及采取的商家免费入驻政策，还是对于商家有很强大的吸引力的。毕竟外卖平台的收费和抽佣模式，让很多餐饮商家差不多亏本经营了。不过目前丰食的试水，更多的是以企业订餐这种团餐的形式切入，暂时绕开了个人外卖。
美团如果是饿了么，可以算是淘宝的TO C模式，丰衣足食的临时形式类似于阿里巴巴的TO B模式。公元，目前推出的丰盛美食平台，不过是顺丰凭借自身优势资源对新业务的一次创新性尝试。单靠一个小程序挑战饿了么美团的霸主地位，还是很不现实的。冯的网上食品更多的是围绕顺丰规划的一个大蓝图几公里，顺丰什么都能送。
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