我相信腾讯作为中国互联网的巨头，应该有先进的管理理念和比较完善的规章制度。当然，任何企业都有一些问题。腾讯这个庞大的企鹅帝国，内外问题更多。你说的腾讯服务越来越差是我的看法，可能不太准确。只是个人猜测。一是样本总数太大，导致服务投诉量大，整体投诉比例可能很低。二是客服人员投入不足，这是建立在庞大的用户基础上的。客服建设没有跟上，容易导致客服电话打不通，客服人员缺乏培训。第三，我们消费者的维权意识在不断提高，要求的服务质量越来越高，就像现在每年看春晚，感觉晚会越来越差。
为什么腾讯的服务越来越差？
我印象中只打过一次腾讯客服找回我多年未用的qq号，他们询问了一下详细信息让我回答了几个问题，然后顺利的找回来了，感觉服务还可以。关于您说的腾讯的服务越来越差我是这样看待的，可能不太准确，仅为个人猜测分析：一是样本总量太大，导致了服务投诉的总体数量多，可能整体的投诉比例很低；二是客服人员的投入不足，还是基于庞大的用户群体，客服建设没有跟上，很容易导致客服电话无法打通，客服人员的培训没有到位；三是我们消费者的维权意识在不断的提高，要求的服务质量越来越高，就像现在每年看春晚都觉得晚会办的越来越差一样。
以上种种的综合因素可能让人们有服务越来越差的感觉。但是，我相信腾讯作为中国互联网的巨头，其经营管理理念应该会是比较先进的，规章制度体系建设也相对比较完备，当然任何一个企业都存在这样那样的问题，腾讯这个庞大的企鹅帝国内部外部存在和遇到的问题更多。我们作为用户和消费者有权利去监督和维权，只有这样才能促进我国企业的不断进步。
腾讯金融科技业务包含哪些内容？
目前金融科技业务已经逐渐从互联网、移动互联网、大数据的研究升级到智能数据分析、人工智能和区块链等领域。2014年12月，腾讯发起设立微众银行，是中国首家互联网银行，最先体现了腾讯的金融科技。微众银行既无营业点，也无营业柜台，更无财产担保，是通过人脸识别技术和大数据信用评级发放贷款。用户通过微众银行APP办理各项业务。
同时微众银行与物流平台、电商平台等国内各大互联网平台联合开发产品，将金融产品应用至各类服务场景中，渗透入普罗大众的衣食住行。2017年，腾讯成立腾讯金融学院，并建立腾讯金融科技智库。金融智库主要对金融科技领域的重大问题、前沿问题、热点问题进行研究，并组织各类学术及业务研讨活动，开展专家间的交流合作、发布客观中立的行业报告等。
金融智库定位于开放、合作、专注的精品型金融科技智库。2018年，腾讯推出“超级大脑”腾讯金融云，将AI技术适用于城市、工业、零售、金融、保险和医疗等各行各业的不同场景。形成了由中国银行、建设银行、招商银行、中国人寿、泰康保险、华泰证券、中投证券等不同金融机构组成的“云上金融新生态”，运用AI技术进行风险预测，抵御欺诈行为，从营销、客服等多场景把控。
百度，搜狗，360，腾讯，大家觉得哪个互联网平台的服务最好？
我对360平台的意见、要做好一个平台、首先要做好自己的诚信。对于你们360平台不讲信用、我是亲身经历了。在平台兵法三角游戏、真的太黑了、并且洒无赖。你们搞五元人民币一次转盘抽奖、你们以转盘抽奖，是不是以转盘转动的指针为准？抽中大奖却不给、并且我还有拍照为证、抽了五百多次中大奖二次。就是不给。向客服投诉、说沒有、要电话说在维护、请大家想一想、一个服务企业、一个电话要维护四十多天，还没维护好？。
腾讯推出员工退休福利，包括定制纪念品、长期服务感谢金、退休荣誉金，互联网从业者退休后怎样养老？
腾讯真不错，这种关怀让人羡慕啊。员工在腾讯就职期间达法定年龄退休时，可同时享受公司为其提供的定制纪念品、长期服务感谢金、退休荣誉金三项福利。其中，长期服务感谢金为 6 个月固定工资；退休荣誉金提供 “服务年限金” 和 “50% 的未解禁股票期权” 两个方案，员工可自由选择其一。其实，当退休的时候，长期服务感谢金是 6 个月的工资，还有退休荣誉金等，这些钱，其实，对于能够在腾讯熬到退休的员工来讲，应该不算多，他们能在腾讯熬到退休的应该都不差钱。
我现在有一个疑问，腾讯有多少基层普通员工快达到国家法定退休年龄 65 岁了？高管不算哈。我现在想到的一个问题是：等到腾讯现在的普通员工熬到退休的时候，估计由于人类寿命的延长，国家将法定退休年龄都改到 80 岁了。我无法想象一个 70 多岁的古稀老人，在电脑面前，还在努力的敲代码的场景。像腾讯这样的大厂，目前好像员工 6 万多吧，有多少普通员工在腾讯能熬到退休不离职呢？其实，这是一个值得思考的问题。
另外，腾讯为什么会在这个时间点推出了这种退休福利呢？其实，结合这一年的变化，我的感觉就是：吸引人才，留住人才。我们今年经常看到类似的新闻：小米颁布新的股票激励计划，向技术专家、新十年创业者计划首批入选者、中高层管理者等 122 人，奖励 1.2 亿股小米股票。然后，京东集团宣布自 2021 年 7 月 1 日开始到 2023 年 7 月 1 日，用两年时间将员工平均年薪由 14 薪逐步涨至 16 薪，在 2021 年 7 月 1 日之前的基础上直接涨薪两个月。
紧接着，腾讯控股在港交所发布公告称，根据股份奖励计划向不少于 3300 位奖励人士授予合计 240.32 万股奖励股份。紧接着，很多大厂，快手，字节跳动取消 996 ，到这个月又看到字节跳动开始实行 1075，腾讯要实行 965 工作制。这意味着什么？意味着两个问题：互联网大厂的内卷时代或许即将要结束了，在互联网内卷结束的时代，意味着整个互联网人口红利的消失，用户增量市场转入到存量市场了。
要进入用户的存量市场，互联网厂商要想赚钱，创造价值和利润，不能靠野蛮竞争和竞争，而要靠精细化运营、企业创新和技术创新。精细化运营，创新靠人才。所以为了吸引人才，挤压员工的竞争环境必须改变。所以未来高素质人才会越来越吃香，我们也就不难理解腾讯为什么要退出退休福利政策了。因为:在下一个时代，用户存量市场的时代，人才竞争是一个企业最重要的战略之一。企业的优秀人才越多，越容易创新，找到企业的第二条成长曲线。
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