和微信客户沟通,因为对方是客户。当然还有很多很多方面是销售人员注意不到的,导致客户不愿意交流和回复微信。站在我们客户的角度,来说说为什么不想回复他们的消息。老桂站在客户的角度,列举了一些不回复的理由。我每天都有很多事情要做,不能像你一样随时看微信。

给客户发微信,客户爱搭不理,甚至不回复,该怎么办?

老鬼经常和来访业务人员打交道,也有很多身为老板的朋友,我们都经常收到业务员发来的微信。也会经常不回复他们!以我们这些客户的角度来谈谈我们为什么不愿意回复他们的信息吧!之后再谈身为业务人员遇到这类问题怎么办。老鬼站在客户角度告诉从事销售的朋友你都不知道你发微信过程中哪些地方出错了哪些地方让我们不舒服,我们凭什么要回复你的信息呢?老鬼站在客户的角度列举一些不回复的原因一我没义务随时随地看手机,随时随地回复你的信息!我每天事情很多的,不可能随时像你一样随时翻看微信!有时候我们收到一些业务员发来的微信挺无语的!——我中午打开微信一看鬼总,你现在方不方便?您现在有时间吗?就这么几个字,而且是一个小时前发过来的!你发就发吧,你也没说什么事儿,那我就不回复你了!哈哈哈,可能你还一直郁闷等着我回复信息呢吧!你是不是指望我回复一条抱歉不好意思,刚看到信息,你有什么事儿?——是不是在等我这条信息?我才懒得回复呢!你该说就说!你什么事儿都不说,我回复你干什么?!要诀给客户发信息,别搞这种假客气!有事儿说事儿!你自认为自己的客气,会害了你!二你会聊天吗?你不知道你问的问题,我用如果码字回答你,得输入太多字了!我才懒得码字呢!有些业务员儿挺不懂事儿的!他们发过来信息问我考虑到怎么样了对他发的资料有什么看法问题。

这不是脑子有病嘛!我要问问题或者说我的看法,即使用嘴巴说,也得说两分钟吧!你让我用文字回复你?我才懒得回复你呢!你心虚什么?给我来个电话呀!三你没诚意!不懂事儿!用微信约我见面约我吃饭?可能吗?你到底是胆儿小呢?还是不懂事儿呢?还是没有诚意呢?用微信约我?我跟你熟吗?你如果是我的同事朋友领导,用微信约我还差不多。

像你这样的业务员我每天都见不知道多少呢!当面约我吃饭的人有的是!打电话约我的业务员也多了去了!你发个微信就想约到我?这是怎么想的呢!四上次见面就没什么好印象,给我发微信,我也懒得搭理他!有些业务员,和我见面的时候就没感觉不太认可,给我发微信?我才不愿意搭理呢!五别和我套近乎!我和你熟吗?还不是想让我买你的产品嘛!有些业务员,才见了一两面而已,我都没什么印象,没什么好感。

给我发微信时候,你看看他们发的内容,这不是明显套近乎嘛!问我吃饭没有?太无语了!问我忙不忙?你管我忙不忙啊!说话就大哥长兄弟短的,我认你做兄弟吗?有事儿说事儿!我跟你不熟!六你看看那些业务员的微信昵称头像!一看就是小孩儿!跟他们聊?呵呵现在年轻人真有个性啊!你看看他们的微信头像还有昵称,有些幼稚的让你无语哎!和这种小孩儿打交道,有意思吗?搭理他们干什么?以上六点,都是和一些身为客户的朋友们私下闲聊时谈及的一些内容。

很多销售人员根本想不到会注意到!我还是觉得自己做的很好!当然还有很多很多方面是销售人员注意不到的,导致客户不愿意交流和回复微信!大量原因不一一解决,怎么会有好的传播效果?重视和客户的微信沟通,是和日常和朋友同事沟通带领家人完全不同的技巧!太多销售人员想当然了!和微信客户沟通,因为对方是客户!有天生优越感的人,明明知道你要从他口袋里掏钱的人,每天接待大量像你这样的销售人员的人,和你不熟甚至不把你放在心里重要位置的人!某种程度上,客观来说,两个不对等的主体!你不承认是你自己的事!那是对方潜意识里的想法!微信是在微信销售传播中,基于对微信个人形象、动态形象、静态形象的明确功能定位而形成的一套系统化的技巧。


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