本文目录一览

1,做一个乘务员要具备哪些基本条件

1、诚实,正派,品德高尚,热爱民航服务工作,具有良好的职业道德修养,有较强的安全保密意识和高度的工作责任心,无不良嗜好;2、做事认真严谨,思维敏捷,遇事灵活应变,有较好的团队意识和服务意识

做一个乘务员要具备哪些基本条件

2,高铁乘务员需要什么条件

高铁乘务员要求很高。“高铁乘务员的条件是;未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录;有较高的道德修养,遵纪守法;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;中专以上学历;身体健康,符合其专业岗位对身体的要求;专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。年龄在18-30岁之间,视力1.0以上(可以戴隐形眼镜),中专、大专以上学历,航空服务、外语、旅游管理、餐饮管理、铁路等专业;五官端正,体态匀称,身体健康。外形要求:一线女高铁乘务员,身高原则上身高应在163 cm—172 cm,面容端庄清秀,具有一定的亲和力;一名男高铁乘务员原则上身高需要163 cm—172 cm。在特殊情况下,需公司领导批准后方可引进。经过专业或技术水平的考核合格,并具有独立工作的能力。更多关于高铁乘务员需要什么条件,进入:https://www.abcgonglue.com/ask/d5ee4f1655789534.html查看更多内容

高铁乘务员需要什么条件

3,请问下报考乘务员需要什么要求

要有高中(或相当)文凭. 现在对身高也有要求,各地不一,一般女160公分,男170公分. 合同工,不会签长期的,除非你成为骨干. 有关规定供参考: 人员要求 1. 列车乘务员应具有高中 (中专、中技) 以上文化程度。身体健康,五官端正。定期体检,持有健康证。 2. 列车乘务员上岗前应通过安全、技术业务培训、乘务实习,经理论、实作考试合格,持证上岗。 3. 列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责,技术业务熟练。认真执行规章、制度、作业标准,具备妥善处理突发事件能力。 4. 列车主要工种乘务员经考试合格后方可任职。在任职前还应具备以下条件: 广播员:担任列车员职务实际工作时间满一年以上,并获得国家或地方语言委员会普通话水平测试等级证书。 餐车长:担任服务员职务实际工作时间满一年以上,业务熟练,具有较好的经营管理水平。 厨师:担任炊事员职务实际工作时间满一年以上,需有二级以上厨师证书。 行李员:担任列车员职务实际工作时间满一年以上。 列车值班员:担任列车员职务实际工作时间满一年以上。 列车长:从事乘务工作实际时间满两年以上,并熟悉旅客列车其他工种业务,有较强的组织管理和妥簿处理问题的能力。

请问下报考乘务员需要什么要求

4,如果想做高铁乘务员需要具备哪些条件

高铁乘务员必须具备以下条件,年龄:18-25周岁,学历:中专以上学历,身高:女163-172cm,男175-180cm。且五官端正身体将康。乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称,是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员,如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。扩展资料列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。列车员的职业特点有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。列车员的基本要求,思想素质是当好列车员的首要条件,业务技术素质是当好列车员的必备条件,文化素质是当好列车员的起码要求,这也是其他素质形成、发展的基础,心理素质是当好列车员的关键因素,身体素质是做好服务工作的基本保证。铁路旅客运输工作与其他交通运输不同,列车昼夜运行,旅客的一切生活行为都在车上,与人打交道,各种各样的事情都会发生,且复杂多变,加上突发事件时有发生,列车员的工作难度相当大,每一次出乘发生的事情都不一样,需要智慧和勇气,因此铁路企业对列车员岗位的工作能力除要求有熟练的业务技术能力外,还有如下特别要求:1.具有良好的观察能力观察能力是指善于全面、深入、正确地发现事物各种典型特征的能力,即对事物能够进行分析和综合的能力。良好的观察能力是客运服务人员的基本技能,是搞好优质服务的前提。在客运服务中,注意观察细小的事情,从中发现新情况、新问题,改进服务方式,或从细微的征兆中发现问题的本质,有效地防止各种事故的发生,保证旅客运输安全。2.具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题,特别是对突发事件的判断能够及时、准确,才能预防或制止各种事故的发生,保证旅客运输安全。3.具有良好的记忆力记忆是智力活动和能力提高的基础。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢,并能灵活运用,才能对旅客的询问对答如流。所以,客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养,提高自己的工作能力和工作效率。4.具有较高的理解能力“理解”简单地说,就是对某事物运用已有的知识、经验去认识其各种关系、本质、规律的思维活动。只有理解了才能掌握运用。客运服务人员的理解能力有两个方面:一是表现在对铁路规章制度、操作技能知识的理解,理解透彻才能掌握运用。二是表现在尊重旅客,对旅客的心理需求多一分理解,才能有耐心、热心去为旅客服务。所以客运人员的理解能力有别于其他工种,是客运服务人员必备的能力之一。5.具有较强的表达能力列车上的一切活动,离不开语言、文字表达。而语言、文字又是人们交流感情、表达思想、传递信息、相互沟通的工具,直接体现着一个人的学问、个性和生活经验。列车员同旅客进行语言交流,直接反映服务态度和服务水平,因此需要较强的口语表达能力,而口才又是人类生活中应用最普遍而最难能可贵的技术或艺术。6.具有较强的人际交往能力旅客列车每天有各种各样的旅客,他们的性格、爱好、兴趣各不相同,旅行需求不同,列车员同他们处理好关系是十分重要的,因为这关系到对你的工作的评价,直接反映服务质量。如果与旅客发生争吵,不仅反映一个人的工作能力不强,而且影响个人形象,也影响铁路的声誉。参考资料:百度百科-列车员

5,在火车上当列车员要具备什么样的条件

首先要有接受单位,其次要有高中(或相当)文凭. 现在对身高也有要求,各地不一,一般女160公分,男170公分. 合同工,不会签长期的,除非你成为骨干. 有关规定供参考: 人员要求 1. 列车乘务员应具有高中 (中专、中技) 以上文化程度。身体健康,五官端正。定期体检,持有健康证。 2. 列车乘务员上岗前应通过安全、技术业务培训、乘务实习,经理论、实作考试合格,持证上岗。 3. 列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责,技术业务熟练。认真执行规章、制度、作业标准,具备妥善处理突发事件能力。 4. 列车主要工种乘务员经考试合格后方可任职。在任职前还应具备以下条件: 广播员:担任列车员职务实际工作时间满一年以上,并获得国家或地方语言委员会普通话水平测试等级证书。 餐车长:担任服务员职务实际工作时间满一年以上,业务熟练,具有较好的经营管理水平。 厨师:担任炊事员职务实际工作时间满一年以上,需有二级以上厨师证书。 行李员:担任列车员职务实际工作时间满一年以上。 列车值班员:担任列车员职务实际工作时间满一年以上。 列车长:从事乘务工作实际时间满两年以上,并熟悉旅客列车其他工种业务,有较强的组织管理和妥簿处理问题的能力。
一般都是合同工,不是正式工,上班看你分哪条线路,现在当列车员挺辛苦的,服务行业特别容易受旅客刁难,你要受得了委屈,吃苦耐劳,不怕钱少,你可以考虑一下,唯一好处,不拖欠你工资,旱涝保收

6,做火车乘务员需要具备什么条件

你问题很多哦 乘务员一定要有素质,不能太矮,机灵,可以随机应变就看你能给你老板创造多少金钱了,解决多少麻烦了学校会教的,一定要举一反三
……
该懂的礼仪都得知道!
耐心
参考: 列车乘务员处于直接面对旅客的第一线,代表铁路形象,是铁路的窗口单位。因此不可不慎,简单的讲要做到以下三个方面: 保持良好的个人形象 乘务员首先要注意自己给旅客留下的第一印象,当旅客对你有非常好的印象时,就会对你产生信赖感,甚至对你有很理性的依赖心,这样可以第一时间架起和旅客沟通的桥梁。 面带微笑,亲切热诚地接待旅客,让旅客有宾至如归的感觉。乘务员在开始一天的工作前,应将情绪到最佳状态,准备为每一位旅客提供最好的服务。因此,乘务员在服务旅客前,一定要从上到下检查一遍自己的外观;头发是否梳理整齐?是否按照铁路规定要求着装?肩膀上是否有头皮屑?鞋子、袜子有无污损?这些都代表着铁路和自己的形象,而良好的职业形象,不仅让旅客感觉愉快,也会使自己充满自信。 注意自己工作场所的环境 乘务员有责任保持车厢的清洁,要随时注意整理行李架上的物品,保证物品的摆放规范,并应及时了解旅客的情况和需求,提供给旅客优质恰当的服务。 随着居民生活水准提高,乘车环境也随之提高,车厢所不应只是乘车的地方,同时也应让旅客感到舒心、温馨的地方。干净、明亮、有序、布置优雅的车厢,不仅能突出列车的特点,还能将其烘托得更出色,能吸引旅客,战线全新的形象,增加知名度。 不断丰富列车服务专业知识 乘务员应具备高素质、业务精通、技术过硬、应变能力强、作业标准高。对车厢的构造,各部分的功能,使用方法,安全知识等做到能为旅客详细说明使用方法。从点滴小事做起,从细微之处入手,用真诚的服务面对旅客。这将代表个人有专业形象,利用服务技能吸引和满足顾客。能使旅客对我们产生信心,并对铁路及其服务有所认同感。对重点旅客实行追踪管理,提供针对性的服务。 希望能帮到你.
1.铁路子弟当兵退伍回来的.2.读相关技校毕业的.我是当兵退伍回来的!

7,乘务员应当具备哪些条件条

空姐需要具备的条件:年龄要求1:18-25周岁(1993年1月1日—2000年12月31日出生),未婚未育,性别不限年龄要求2:20-32周岁(1986年1月1日—1998年12月31日出生),已婚已育,仅限女性身体条件1、身高(cm):【乘务员】162-175、【安全员】165-175;2、体重(kg):[ 身高(cm)-110 ] *90%~[ 身高(cm)-110 ]3、视力:【乘务员】矫正视力C字表0.5以上(可佩戴隐形眼镜);【安全员】裸眼视力C字表0.7以上(可进行矫正手术);4、五官端正、身体匀称、肤色健康,身体裸露部位无明显疤痕,无纹身;5、无色盲、色弱;6、无口吃,无晕车、晕船史;7、无慢性病史、无精神病家族史、遗传病史、癫痫病史;8、无明显的“ O ”型和“ X ”型腿。素质条件1、普通高等学历教育国家认可大学专科(含)以上在校生和应、往届毕业生;2、专业不限;3、具有良好的英语交流能力,具有国家认可的英语等级证书(不强制获取);4、普通话标准;5、形象、气质良好。其他条件1、拥有中华人民共和国公民身份;2、本人及家庭成员无刑事记录;3、身心健康,满足中国民用航空局颁布的《中国民用航空人员医学标准和体检合格证管理规则》(CCAR-67FS)中规定的体检标准;4、热爱祖国、遵纪守法、举止端庄,有志于从事航空服务事业,具有较强的服务意识和良好的道德品质
你好,我是中航华欧第6期的学员,可以参考以下标准:18-25周岁(1993年1月1日—2000年12月31日出生),未婚未育,性别不限身体条件1、身高(cm):【乘务员】162-175、【安全员】165-175;2、体重(kg):[ 身高(cm)-110 ] *90%~[ 身高(cm)-110 ]3、视力:【乘务员】矫正视力C字表0.5以上(可佩戴隐形眼镜);【安全员】裸眼视力C字表0.7以上(可进行矫正手术);4、五官端正、身体匀称、肤色健康,身体裸露部位无明显疤痕,无纹身;5、无色盲、色弱;6、无口吃,无晕车、晕船史;7、无慢性病史、无精神病家族史、遗传病史、癫痫病史;8、无明显的“ O ”型和“ X ”型腿。素质条件1、普通高等学历教育国家认可大学专科(含)以上在校生和应、往届毕业生;2、专业不限;3、具有良好的英语交流能力,具有国家认可的英语等级证书(不强制获取);4、普通话标准;5、形象、气质良好。其他条件1、拥有中华人民共和国公民身份;2、本人及家庭成员无刑事记录;3、身心健康,满足中国民用航空局颁布的《中国民用航空人员医学标准和体检合格证管理规则》(CCAR-67FS)中规定的体检标准;4、热爱祖国、遵纪守法、举止端庄,有志于从事航空服务事业,具有较强的服务意识和良好的道德品质
你好,我是中航华欧第6期的学员,可以参考以下标准:18-25周岁(1993年1月1日—2000年12月31日出生),未婚未育,性别不限身体条件1、身高(cm):【乘务员】162-175、【安全员】165-175;2、体重(kg):[ 身高(cm)-110 ] *90%~[ 身高(cm)-110 ]3、视力:【乘务员】矫正视力C字表0.5以上(可佩戴隐形眼镜);【安全员】裸眼视力C字表0.7以上(可进行矫正手术);4、五官端正、身体匀称、肤色健康,身体裸露部位无明显疤痕,无纹身;5、无色盲、色弱;6、无口吃,无晕车、晕船史;7、无慢性病史、无精神病家族史、遗传病史、癫痫病史;8、无明显的“ O ”型和“ X ”型腿。

文章TAG:高铁乘务员应具备什么能力高铁  乘务员  具备  
下一篇