目前来说，国内的快递行业鱼龙混杂，其中快递损坏以及丢件等等各种乱象频发，在尚未真正规范起来之前，作为消费者的我们一定要学会保护自己的权益。但由于快递公司的各种不规范，实际当中我们很难称心如意的解决问题。国内一些快递公司，看似规模很大，但实际上很多地方的营业部是外包给第三方的。
怎么投诉圆通快递员？
得饶人处且饶人。。。所有的事都将心比心，快递员真心不容易，不管割风下雨，风吹日晒，寒冬腊月。。为了养家糊口没起早摸黑，对于我天天都要发很多快递，也经常收快递。在万非得以的前提下我才会投诉。。。。指那些情况呢，有一次我买几十斤的东西让快递的车帮我开到后门我好用车子拉，(前门只能用手搬来回几十米)既然不肯，在扯皮下同意送了我叫人帮我去拿非要收货人带身份证来收，百般叼难，好这些我都忍了。
圆通快递屏蔽丢件客户的电话，快件丢失一周查询无结果，圆通客服也不给答复怎么办？
目前来说，国内的快递行业鱼龙混杂，其中快递损坏以及丢件等等各种乱象频发，在尚未真正规范起来之前，作为消费者的我们一定要学会保护自己的权益。国内一些快递公司，看似规模很大，但实际上很多地方的营业部是外包给第三方的。包括部分快递员，也是这个所谓的第三方聘请雇佣。那么在发生丢件之类的事情的时候，快递公司很容易出现包庇隐瞒等现象。
丢件了你想怎么样？无外乎两条：赔偿，外加处罚相关当事人。但由于快递公司的各种不规范，实际当中我们很难称心如意的解决问题。你打客服电话，永远都是跟你说已经记录，你等结果就行，结果这一等就是天荒地老。你再打电话，永远都是回复继续跟进，请耐心等待。面对如此无赖的快递公司，我们可以在跟公司总部投诉无果之后，寻求国家邮政帮忙。
这里不能贴网址，请自行搜索“国家邮政局申诉”。前提要求是你已经向快递公司总部投诉，并且七天内没有给到你满意的结果。那么你就可以在这个申诉网站继续投诉，邮政会给相关快递公司施压要求解决，你就等着快递公司来找你好了。相信可以帮到你。当然，如果你的快递价值较大，在申诉的同时可以走法律途径进行诉讼要求赔偿。最后提醒，如果快递比较重要，尽量选择贵一些的快递公司，比如顺丰之类，相对会好一些。
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