住宿行业如何做好服务工作？

如何做好酒店客房服务工作？全国各地酒店，在原有的基础上增加了五倍，特别是县级酒店，生意大伏度下滑，原因有二，一酒店增多，二是社会经济发展，私家车增多，顾客出差一般在晚上9点钟以前，办完事以后开自已的車，多方便回到家自然舒适多了。特别是坐台登记旳这位员工，洒店的生意好坏，是否留得住顾客的关键，必须高新聘请，有素质修养，五官端正，人才出众，应变能力强，说话口齿清晰，温柔甜美，谦虚，热情，主动，笑脸相迎，百问不烦，让顾客感受到一种温馨的感觉，让顾客满意，会有回头客，否则面带愁容非开店。


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