在工作生活中如何高效的沟通？
所有的沟通都有目的，哪怕是闲聊吹牛式的沟通也有目的，但并不是所有的沟通都是高效的，高效的沟通应该要达到三大目的：解决问题、达成共识与促进关系。我在工作中有两个角色：经营者、讲师顾问。作为经营者的角色，我需要掌握360度全方位的沟通，对上、对下、跨部门、对外；作为讲师顾问的角色，更多的是对外沟通，既洽谈业务，也做调研与需求的识别，还有培训及项目的交付。
要扮演好这些角色，沟通能力是极为重要的，我大概90%的工作都与沟通有关。 在我看来，如何能够提高自己的沟通成效？就是每一次沟通都紧紧围绕着解决问题、达成共识与促进关系这三大目的来展开。每次沟通前，思考（预演）一下以下三个方面：第一，我想通过这次沟通解决什么问题？比如：解决员工最近工作状态不佳、业绩下滑、士气低落、想要离职等问题；第二，我想通过这次沟通达成什么共识？比如：对组织变革的理解、对公司某项政策制度的厘清、对目标的明确、对下一阶段工作的思路与计划的清晰等；第三，是否能够通过沟通让彼此的关系更进一步？比如：消除了误会、澄清了事实、给予了帮助等，让关系更紧密，更信任彼此。
如果这三大目的能在一次沟通中都得以体现，那么这次的沟通一定是卓有成效的，哪怕只实现其中一个目的，那也是不错的。此外，为了促进这三大目的的达成，有一个底层的指导思想就是：“基于共同的目标，用坦诚开放的态度，更能够达成高效沟通的目的。”意思是，不管双方的分歧有多大，我们都能够找到彼此共同的目标，比如：针对个人分歧，可以谈“我们是XX团队的一份子”的团队目标；针对部门分歧，可以谈“我们都是XX公司一家人”的公司目标；针对夫妻分歧，可以谈“执子之手与子偕老”的家庭目标；针对国家分歧，可以谈“人类命运共同体”的全世界目标。
怎样和领导沟通可以提高工作效率？
感谢诚邀！勤聪云课堂，专注系统管理职场中，如何与领导进行效率沟通，在不同沟通应用场景下，其沟通方式也会有所区别。简单梳理出三大应用场景的沟通方式。呈接领导下达的工作任务认真聆听工作任务，紧跟领导思路，在充分了解工作任务及目标后，对于工作中有不明确之处，在领导下达完任务后，及时汇总，并一一列举出疑问，待领导现场回复任务执行过程中向领导汇报进度工作过程中的要点、难点、机会点，在系统梳理后进行总结，及时通过报表、邮件、短信或电话的形式向领导汇报执行过程，让领导了解执行过程中的实际情况任务完结后的工作汇报向领导汇报工作，要注意先说结果，再谈收获与不足，最后是改善方案，让领导清晰的了解你的工作效率与方法，便于领导及时的给予指导建议。
如何改善管理者与员工之间的沟通？
管理的中心任务就是与人打交道，而与人打交道的首要前提则是必须知道别人正在想什么。想得到别人的信任、尊重和认可，进而或被人理解、或被人接纳、或被人赏识，并在此基础上使自己与周围的人或环境和谐相处，乃是一个正常人在人际交叉互动中的基本精神需求。在日常的管理沟通中,出于各种主客观原因,人们所发出和接收到的信息往往并非完全的和真实的信息，这就出现了如下经常遇到的情况：凡是你所看到的，大都是别人希望你知道的；别人做出来的，也大都是做给你看的；我们所知道的“事实”，往往是已经被“塑造”过的事实；你所得到的反馈也常是伪反馈，致使人们在许多时候不得不通过猜测和想象来弥补信息的残缺与不足，并且这种情况随着管理层级的上升还越加明显和严重。
更要命的是，在我们进行猜测和想象的过程中，如果受某种主客观条件的局限而一时对所猜测和想象又难以“证伪”的话，那么我们十有八九会把这些猜测和想象当真；而一个人在某方面的表现如何，往往又会成为人们猜测和想象他在别的方面如何表现的依据。这实际上是在警醒我们：在现实世界的沟通心理和行为及其过程中，当你的善意、诚意、美意尚未被别人理解并接受时，它们就总有被别人当做假意、恶意甚至敌意的可能。
文章TAG：非语言沟通如何影响工作效率 影响非语言沟通的因素 非语言沟通 语言 语言沟通
