客户投诉时，往往是抱有挽回损失的心理，满足客户的心理能够迅速拉近我们与客户的距离。好的态度能博得客户的好感，利于后期的沟通。客户第一时间能感受到的是我们的态度，而不是解决问题的能力。可能是运输不当造成的，也可能是客户使用不当造成的，过于积极地承认错误可能会让客户怀疑我们的专业度）。
怎么样能和网红合作一起卖货？
我知道的几个方法分享给你，不知道是否能帮到你？1、上头条，找与你产品相关的领域，先关注这个领域的头条官方号，通过官方号的发文里，可以查到历史的头条该领域的10大号，以及官方给出的单一领域的前50的排名，这些里面大部分是带货的，然后，一个个页面去了解，这个号的风格和你的产品的匹配度，确认目标号后，找找签名里，一般都有联系方式，没有的，你可以直接私信他，表明你的意图，如果对方愿意接，你再发资料，洽谈细节。
2、上抖音或快手，搜索和你产品相关的视频内容，看一下相关产品的视频的点赞量、视频号的粉丝量，视频的质量，产品的销售量等，直接私信联系也行，一般带货的KOL上面会留联系方式。3、现在视频带货的比较多，你也可以借助第三方工具，比如飞瓜数据，这个是专门提供热门视频、音乐、爆款商品及优质账号，帮账号进行内容定位、粉丝增长、粉丝画像优化及流量变现的。
职场：产品有问题，当前无法解决，如何争取客户继续保持合作关系？
对于做销售的人来说，经常会发生这样的问题。并且有时候还会遇到投诉和赔偿。我自己是做农副产品贸易的，上个月就遇到同样的事情。大致过程可以和你说一下。因为自己是把贵州黔东南的农副产品卖到深圳，其中一种商品是绿壳鸡蛋挂面。吃过挂面的都应该知道，面煮下去颜色不说好看，最起码不会有杂色。这一批产品，有一个经销商购买了5000包，在深圳宝安区做经销。
后面客户反应，说绿壳鸡蛋挂面煮着煮着，颜色还发生变化，陆续退货。后面经过协商，货也退了，并且我也退回来黔东南的厂家。过来一个星期，厂家又准备发货过来，是配一些辅助剂的时候，出现问题了。食品行业，大家都知道，安全性，卫生、健康性是第一位的。我也不敢继续要货了。但因为农副产品自己做的品种比较多，仍旧向原先经销商推荐产品，就会出现题主问的问题，但通过自己的诚信经营和之前的做人做事，别人还是信任自己的。
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