对于一名快递客服，需要学习快递的专业知识，了解快递系统的运转，实时解决客户来电查询的快递状态。做一位快递客服，需要耐心解答每一位客户的问题，需要细心了解快递运转的细节，需要用心做好每天的事。你需要准备加盟费，一般村镇都是加盟制，然后准备仓储，有门店，这些都准备齐了，需要准备一辆货车，大小看需要，因为需要每天去分拨中心取当天要派发的快件，有当天收来要发出的快件，人员最少需要2个，快递加盟的时候也会有要求。
营业点快递客服都需要做什么？
营业点快递客服工作职责主要是接听电话，解决来电客户的各类查询问题。对于一名快递客服，需要学习快递的专业知识，了解快递系统的运转，实时解决客户来电查询的快递状态。虽然现在快递运输轨迹可以实时网络更新，但是遇到更新延迟，中转滞留，还是需要人工查询回复。快递客服需要对本网络上一级中转中心的中转班车及时了解，当天发往本营业点的班车是否及时发车，发往本营业点的快递总包是否正确。
快递客服需要掌握本营业点派送员的派送线路，了解派送员每天派送情况，及时帮助派送员处理疑难快递的联系反馈，每天的快递是否派送完毕。派送签收信息是否录入网路系统。遇到滞留快递，作好备注，及时与发件营业点反馈问题。做一位快递客服，需要耐心解答每一位客户的问题，需要细心了解快递运转的细节，需要用心做好每天的事。
如果在农村开一个快递网点需要什么条件？
在农村开一个快递网点，很简单，找快递申请，快递会审核你所在地域有没网点，如果合理范围内没有的话就会同意你开。你需要准备加盟费，一般村镇都是加盟制，然后准备仓储，还有门店，这些都准备齐了，还需要准备一辆货车，大小看需要，因为需要每天去分拨中心取当天要派发的快件，还有当天收来要发出的快件，人员最少需要2个，快递加盟的时候也会有要求。
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