A.管理者对于管理的认同感管理者对于管理理解的基础,并不是管理的内容,而是是不是认同管理。如果一个人,身处管理的职位,但不喜欢管理或者不认同特定管理内容,其个人就很少以管理者的身份呈现在他人面前,而是以专业、参与者或者伙伴的形式出现,其个人对于威信、人际等等就不敏感,甚至带头排斥管理;如果一个人身处管理的位置,对管理极其认同,就会不断给自己各方面打上管理或者管理者的烙印,甚至不断在心理上暗示自己,强化自己的所有行为“管理化”。

对管理没有感觉,其行为尺度就会更加随性;对管理太有感觉,其个人行为则会形成一定程度的扭曲。管理的认同程度,决定着个人对于管理尺度的在意程度与拿捏程度,从职场实际来看,对于管理尺寸的拿捏程度与管理的实际效果之间并没有直接的因果关系。这是我上面所说的管理特征造成的。B.个人对于规则的理解管理规则,不仅指管理的制度与要求,还包括管理过程中应当遵守的一些基本原则与条件。

不同的管理者,因为个人管理理解、工作阅历、实践知识等方面的不同,对于管理及其规则的理解差异也很大。不同管理规则的理解,决定着个人管理过程中的尺度拿捏不同。野蛮式管理者,强调自己的要求与目的,忽略其他因素,要么粗枝大叶,要么粗暴要求;精细化管理者,注意所有的过程与细节,要么有条不紊,要么事无巨细。两者给员工的印象与体验差别是非常大的,都是所谓管理尺度拿捏的结果。

但需要强调的是,管理者的行为尺度有不同,但绝大多数并不是以尺度把握为行为前提。2.管理者的个人能力决定管理的尺度管理者也是员工,也是劳动者。其能力与其他员工一样,包括专业技能、沟通技能、思维认知技能、学习技能等等。尽管是管理者,他们的能力一样参差不齐,甚至在一些方面还不如自己的下属。管理者的能力水平与结构决定着其在管理中的操作尺度。

A.能力影响个人管理风格不同的管理者风格不同,而与风格相关的有两大因素。其一,是因为教育、生活、工作等不同阅历形成的不同性格;其二,是个人在特定领域的专业水平。性格温和的人,其管理风格也相对温和,性格强势的人,其管理风格也相对强势;专业水平高的人,其对下属的期望值也高,专业水平低的人,其对下属的期望值就低一些。

如果谈到管理的尺度,性格上的影响是相似性,即性格与管理风格相似,而能力上则强调弥补性,能力越差的管理者尺度要求越大。B.不同的能力塑造不同的个人影响力所谓个人影响力,这里是指管理者言行在团队中的影响程度与影响性质。能力强的管理者,其解决问题的能力较强,其与员工的互动效果较好,能够帮助员工解决更多的问题,个人正面影响力较大;能力差的管理者,其解决问题的能力较差,与员工互动效果一般,很多问题靠员工自己解决,个人正面影响力小,负面影响力大。

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